Participez à l'expérience client chez Fastfrate Group en tant que représentant du service à la clientèle. Ce poste sur site nécessite des compétences en communication bilingue pour garantir un service sans faille. Le représentant du service à la clientèle est le premier point de contact pour les clients, gérant les réservations et coordonnant les chargements.

Une expérience préalable en service client est idéale, tout comme une connaissance de l'industrie du transport. Ce rôle demande une attention particulière aux détails et la capacité de gérer efficacement plusieurs requêtes simultanément.

Responsabilités clés

- Communiquer avec expéditeurs et partenaires internes par courriel
- Organiser et planifier les rendez-vous de livraison




- Informer les clients sur les retards potentiels
- Répondre aux questions et suivi des chargements
- Saisir les détails des livraisons dans le système Exigences:
- Diplôme d’études postsecondaires
- Bilinguisme français et anglais requis
- 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication
- Bonne organisation et capacité de multitâche Apportez votre passion pour le service à la clientèle chez Fastfrate Group, un leader en logistique.

📌 Service Client Fastfrate Group (Montreal)
🏢 Challenger Motor Freight
📍 Montreal