HGrégoire est à la recherche d’un(e) représentant(e) de territoire – Franchise & Garantie Élite ! Si vous cherchez un environnement dynamique où l’excellence est valorisée et les opportunités sont réelles, joignez-vous à nous !

Sommaire du poste
Le(la) représentant(e) de territoire agit à titre de partenaire stratégique auprès des succursales (franchises, neuf et corporative) en assurant un soutien opérationnel direct, particulièrement auprès des franchisés. Il(elle) se déplace régulièrement sur le territoire afin d’identifier les opportunités d’amélioration, résoudre les problématiques opérationnelles et assurer l’application des meilleures pratiques, notamment en matière de gestion des véhicules, de conformité et de performance des opérations.

Responsabilités principales

Assurer une présence régulière dans les différentes succursales (franchises, neuf et corpo)

Agir comme personne-ressource principale pour les franchisés sur les aspects opérationnels

Identifier les problématiques terrain et mettre en place des solutions concrètes

Assurer le suivi des correctifs et maintenir des standards opérationnels élevés

Veiller au respect des politiques, procédures et exigences de conformité de l’entreprise

Gestion Des Véhicules Et Conformité

Superviser les processus liés aux transferts de véhicules entre succursales

S’assurer de la conformité des dossiers (documentation, inventaire, état des véhicules, processus internes)

Identifier les écarts et mettre en place les correctifs nécessaires

Optimiser les pratiques liées à la gestion des inventaires et des mouvements de véhicules

Programme De Garantie





Assurer la bonne compréhension et l’application des programmes de garantie Élite

Former les équipes sur les produits de garantie Élite et les bonnes pratiques liées à leur présentation

Veiller à la conformité des dossiers de garantie

Identifier les écarts ou mauvaises pratiques et intervenir rapidement

Agir comme point de référence pour les questions liées aux garanties

Accompagnement Et Collaboration

Former et accompagner les équipes sur les processus et les bonnes pratiques

Assurer l’uniformité des opérations à travers les différentes succursales

Collaborer avec les équipes internes (opérations, direction, F&I;, etc.)

Participer à l’implantation de nouvelles procédures ou initiatives

Profil recherché

Expérience pertinente en concession automobile (F&I; ou gestionnaire un atout significant)

Bonne compréhension des processus liés aux garanties et aux opérations

Connaissance de la gestion des véhicules d’occasion et des inventaires

Capacité à analyser rapidement une situation et intervenir efficacement

Forte autonomie et sens de l’organisation

Excellentes habiletés en communication et en influence

Approche terrain, rigoureuse et orientée solutions

Disponibilité pour des déplacements fréquents

Compétences clés

Rigueur opérationnelle et conformité

Gestion des processus

Résolution de problèmes

Sens des priorités

Communication et influence

Collaboration

Pourquoi se joindre à nous

Rôle terrain clé avec impact direct sur la qualité des opérations

Environnement dynamique et en croissance

Grande autonomie dans la gestion du territoire

Collaboration avec plusieurs équipes stratégiques

#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant(e) de territoire - Franchise & Garantie Élite (Quebec City)
🏢 HGregoire
📍 Quebec City