Saisissez l'opportunité de devenir Technicien au service après-vente et d'améliorer l'expérience client. Ce rôle hybride combine la gestion des demandes et la coordination des interventions techniques.

En tant que coordinateur du service après-vente, vous serez responsable de la liaison entre nos clients et les équipes techniques. Ce poste exige une connaissance approfondie des besoins clients et des compétences en gestion des priorités. Vous aurez également l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où l'innovation est valorisée.

Key Responsibilities:
• Analyser et suivre les demandes et incidents clients
• Coordonner les interventions techniques nécessaires
• Documenter toutes les interventions et solutions




• Maintenir à jour le registre des opérations en service
• Assurer la gestion de la rotation des équipes de support

Requirements:
• DEC/BAC en génie industriel ou DEP en électromécanique
• Minimum de 5 ans d'expérience dans le domaine
• Maîtrise de l’anglais est indispensable
• Bonne compréhension des équipements manufacturiers
• Compétences avec les outils de la suite Microsoft Office

Rejoignez notre équipe pour offrir un service technique de qualité à nos clients.
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📌 Technicien Développement Client Support (Quebec City)
🏢 Matiss
📍 Quebec City