Date limite pour postuler: Le 1er octobre 2026, 12h HE Joignez-vous lquipe dEDC ! EDC, nous aidons les entreprises canadiennes russir ltranger.

Nous leur offrons les outils financiers et lexpertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchs et rduire les risques, dans un seul but : btir un Canada et un monde meilleurs grce au commerce.

Poste: Architecte des plateformes de flux de travail premier(re) conseiller(re), CSM Service

Now et automatisation Type demploi: Affectation permanente Dtails de la rmunration: Archit. plateforme infra. 19: Les salaires annuels varient gnralement de 112 006 $ 149 341 $, plus une rmunration au rendement, en fonction des qualifications et de lexprience.

Lieu de travail: Exportation et dveloppement Canada applique un modle de travail hybride selon lequel les employs sont tenus de travailler au bureau deux jours par semaine. compter de septembre 2026, cette exigence passera trois jours par semaine.

Cette transition sera mise en uvre graduellement selon une approche progressive adapte surle lieu de travail des employs. (sous rserve de modifications) .

La personne choisie pourra travailler partir du sige social dEDC Ottawa ou partir de lun de nos carrefours communautaires situs Toronto, Montral, ou Vancouver.

Une aide la rinstallation est offerte aux candidats et candidates admissibles.

Candidats internes, veuillez consulter la page Service Now intitule Mouvements internes - ce que vous devez savoir. propos dEDC Exportation et dveloppement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes russir ltranger.

En tant que socit dtat vocation financire, EDC propose des solutions financires innovantes et des conseils dexperts pour aider les entreprises explorer de nouveaux marchs, attnuer leurs risques et se dvelopper.

Pourquoi vous joindre EDC? Gamme complte davantages sociaux: EDC offre un rgime de rmunration et davantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail-vie personnelle et la chance de contribuer btir un Canada et un monde meilleurs grce au commerce.

Conciliation travail-vie personnelle: EDC offre un rgime concurrentiel en ce qui concerne la rmunration et la conciliation travail-vie personnelle: diffrentes options de travail hybride, trois quatre semaines de vacances, une priode de fermeture, des vendredis dt raccourcis et les vendredis sans runion.

Perfectionnement professionnel: Profitez de nos occasions dapprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique.

Culture inclusive: Intgrez un milieu de travail diversifi et inclusif qui lutte pour lquit en matire demploi et valorise la diversit des ides, des forces et des origines pour favoriser la russite.

Programmes de bien-tre: Nous offrons des initiatives de bien-tre, de laide la sant mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller votre sant et votre bonheur.

Investissement dans la collectivit: Participez des activits de bnvolat et donnez au suivant grce un ventail de programmes de responsabilit sociale.

Aperu de lquipe: Dirig par le chef des services informatiques, le Groupe des solutions numriques et technologiques a vu le jour en2023 afin de donner nos clients et nos employs les outils ncessaires pour conqurir le monde en offrant de faon cohrente des services numriques fiables et scuriss.

Ses objectifs sont les suivants: Dfinir, instaurer et maintenir ltat cible en matire de technologie intgre, le modle de donnes cible et les activits technologiques ncessaires la transformation oprationnelle dEDC dici 2030.

Crer et grer la feuille de route numrique continue sur trois ans; ce document tablit lordre dobtention des rsultats requis pour atteindre ltat cible en matire de technologie et en facilite la mise en uvre dans tous les secteurs de lorganisation.

Demeurer au fait des tendances sectorielles et des technologies mergentes pour quEDC dispose des outils numriques qui assureront sa pertinence sur le march et lui permettront daccrotre la prsence commerciale du Canada sur la scne internationale.

Voir la mise en uvre intgre des projets sur le plan du numrique, des donnes, des infrastructures et de la cyberscurit afin doffrir une excellente exprience aux clients, aux utilisateurs et aux employs.

En tant quarchitecte des plateformes de flux de travail, vous jouerez un rle essentiel dans le faonnement de lavenir de lcosystme des flux de travail dEDC.

Ce poste se concentre sur la conception et la transformation des flux de travail, de lautomatisation et de lorchestration dEDC dans le module de service la clientle (CSM) et dautres modules de gestion de Service

Now,



les plateformes dautomatisation et les technologies mergentes dintelligence artificielle (IA) couvrant plusieurs secteurs dactivit.

Vous travaillerez en troite collaboration avec les parties prenantes, les responsables de produits, lquipe de la plateforme Service

Now, les architectes de solutions, les architectes dentreprise et les quipes dexcution afin de dfinir les capacits oprationnelles de ltat cible et de les traduire en solutions volutives pour les plateformes Service

Now.

Vous appliquerez les normes relatives larchitecture, la scurit et la protection des donnes, encadrerez les quipes dexcution et vous assurerez que les flux de travail sont conus en tenant compte de la viabilit long terme, de la gouvernance, de la scurit et de lexprience utilisateur.

Ce poste est idal pour une personne qui aime relever des dfis commerciaux complexes, influencer les initiatives de transformation lchelle de lentreprise et assurer la connectivit des expriences afin de simplifier les mthodes de travail au sein dEDC.

Ce que vous ferez: Participer la dfinition et au maintien de la vision architecturale et de la feuille de route concernant les flux de travail, les rfrentiels, la gestion des dossiers et les capacits dautomatisation de Service

Now pour lensemble des fonctions oprationnelles.

Dfinir les normes relatives larchitecture des flux de travail et de lautomatisation.

Mettre en place larchitecture de ltat cible dans Service

Now et dautres plateformes dautomatisation.

Collaborer avec les parties prenantes de technologie et daffaires afin de reprer les occasions de normalisation, de simplification, dautomatisation et doptimisation des processus oprationnels laide des fonctionnalits de CSM et de plateformes dautomatisation.

Collaborer avec les autres architectes responsables de Service

Now pour dfinir les principes darchitecture, normes, pratiques de gouvernance et modles de conception pour les solutions dautomatisation, les intgrations, la gestion des donnes, la scurit et la configuration des plateformes de Service

Now.

Diriger les examens de larchitecture et la gouvernance en matire de conception.

Dvelopper des modles dintgration, de scurit et darchitecture des donnes. valuer les capacits en matire dIA, dautomatisation intelligente et dorchestration des flux de travail.

Crer des modles darchitecture et des normes de mise en uvre rutilisables.

Accompagner plusieurs quipes dexcution lors de ladoption des plateformes dentreprise.

Raliser des tudes de faisabilit, valuer les nouvelles fonctionnalits des plateformes et les tendances sectorielles, et formuler des recommandations visant utiliser les investissements technologiques pour obtenir des rsultats commerciaux.

Assurer le leadership technique et fournir des conseils en matire darchitecture aux quipes de produits, aux analystes commerciaux, aux dveloppeurs et aux fournisseurs lors de la fourniture de solutions et de la gestion du cycle de vie des plateformes.

Collaborer avec diffrents services, notamment le service la clientle Service

Now, les Services juridiques, les Oprations, la Gestion des risques et lArchitecture dentreprise, afin de garantir des expriences professionnelles harmonieuses de bout en bout et le respect de la feuille de route numrique dEDC.

Ce que nous cherchons: Diplme universitaire en informatique, en technologies de linformation, en gnie, en gestion des technologies daffaires ou dans une discipline connexe.

Au moins 10annes dexprience dans les technologies darchitecture dentreprise, larchitecture de plateformes, larchitecture de solutions daffaires ou les initiatives de transformation numrique.

Au moins 10annes dexprience pratique en conception et en fourniture de solutions dentreprise complexes acquise par lentremise de CSM et de plateformes dautomatisation Certifications Service

Now pertinentes pour le poste.

Exprience avre dans la conception de flux de travail, de solutions de gestion des dossiers et de fonctionnalits dautomatisation des processus par lentremise de Service

Now.

Excellente comprhension des fonctionnalits darchitecture, de gouvernance des plateformes, de conception de flux de travail, de modlisation de lintgration, de scurit, de gestion des donnes et de lvolutivit des plateformes de Service

Now.





Exprience dans la direction dinitiatives interfonctionnelles de transformation des processus oprationnels auxquelles participent plusieurs units fonctionnelles et groupes de parties prenantes.

Capacit avre analyser les besoins oprationnels complexes et les traduire en solutions technologiques pratiques et durables.

Exprience dans ltablissement darchitectures de ltat cible, de feuilles de route technologiques et de normes darchitecture pour les plateformes dentreprise.

Exprience en matire darchitecture des flux de travail.

Exprience en matire dintgration et darchitecturesAPI.

Exprience dans la conception de solutions dautomatisation et dorchestration lchelle de lentreprise.

Solides comptences en consultation, en animation et en communication et capacit influencer les leaders des quipes sectorielles et technologiques.

Exprience professionnelle au sein de structures de prestation Agile et dquipes de produits interfonctionnelles.

Ce qui vous distinguera: Exprience dans la mise en uvre ou la conception de solutions au sein des modules CSM, de prestation de services juridiques (LSD), de gestion intgre du risque (IRM) et de prestation de services des Ressources humaines (HRSD) de Service

Now.

Certifications Service

Now: administrateur de systme certifi (CSA), dveloppeur dapplications certifi (CAD), architecte technique certifi (CTA) ou chef de larchitecture certifi (CAD).

Exprience dans lorchestration des flux de travail, la gestion des dossiers base sur lIA, lautomatisation des dcisions et les solutions numriques visant lexprience employ ou client.

Exprience au sein de services financiers rglements, de socits dtat, dorganismes gouvernementaux ou dorganisations du secteur public.

Exprience avec les solutions Azure, Databricks, dIA et dIA agentique, darchitecture axe sur les vnements et darchitecture dintgration dentreprise.

Matrise des deux langues officielles (anglais et franais).

Admissibilit: EDC s''engage respecter des pratiques d''emploi quitables et la prfrence sera accorde aux candidats qui sont en mesure de travailler lgalement au Canada au moment de la prsentation de leur candidature (citoyens canadiens ou rsidents permanents).

Les candidats doivent satisfaire aux exigences de scurit du gouvernement.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la section 2.1 de la Norme dacquisition des talents, accessible sur LINK sous longlet Ressources, dans la section Politiques et procdures.

Le poste est ouvert aux personnes qui rpondent toutes les conditions essentielles nonces ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clture.

Vous voulez changer les choses? Saisissez loccasion dintgrer une quipe dynamique en pleine croissance et de laisser votre marque dans notre organisation, le domaine du financement du dveloppement et le monde.

Postulez ds aujourdhui! Vous souhaitez en savoir plus sur EDC? Consultez notre site Web dEDC envers lquit en matire demploi Exportation et dveloppement Canada (EDC) sengage favoriser lquit en matire demploi et constituer une main-duvre diversifie.

Elle sengage crer un environnement sr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et comptences. EDC favorise une culture dinclusion et dappartenance o chaque personne a des chances gales de se perfectionner, de se dvelopper, de russir et de raliser son plein potentiel.

Votre candidature doit dmontrer clairement que vous rpondez toutes les exigences.

Nous remercions tous les candidats de l''intrt qu''ils portent une carrire EDC.

Toutefois, seules les personnes slectionnes pour un entretien seront contactes.

Veuillez noter que les candidats qualifis peuvent tre pris en considration pour des postes similaires ce niveau au sein d''EDC. EDC reconnat que le fait de divulguer la ncessit de prvoir des mesures dadaptation peut tre une question personnelle.

Sachez quen tant quorganisation, nous nous engageons respecter la confidentialit et veiller ce que toutes les mesures dadaptation fournies soient adaptes vos besoins.

Notre objectif est de vous garantir une exprience positive et satisfaisante tout au long du processus de recrutement.

Nhsitez donc pas nous contacter directement pour toute demande dadaptation ladresse .

Nous sommes l pour vous aider chaque tape du processus. nonc de confidentialit En postulant cet emploi, vous reconnaissez avoir lu et compris l''nonc de confidentialit dEDC pour les candidats lemploi , qui dcrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protgeons les renseignements personnels pendant le processus de recrutement, ainsi que vos droits daccs et de rectification.

📌 Architecte plat. de flux premier(ère) conseiller(ère), CSM ServiceNow - FR 687
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