Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.
À propos du poste Vous exercerez votre emploi de Commis à l'accueil client à notre succursale d'Alma. Il s'agit d'un poste en présentiel uniquement. Le télétravail hybride n’est pas offert pour cette fonction.
Vos responsabilités Prendre en charge le traitement complet des retours de courrier selon les procédures établies
Analyser le courrier retourné et effectuer les recherches nécessaires pour mettre à jour les coordonnées des clients
Assurer la mise à jour des dossiers clients, incluant la numérisation des documents et le suivi des actions effectuées
Maintenir des registres précis et veiller au respect des délais et à la qualité des données
Au besoin, contribuer à créer une expérience d'accueil téléphonique et en personne correspondant à notre promesse membre
Assumer diverses tâches administratives essentielles à l'expérience membre.
Assumer tout autre tâche ou responsabilité qui incombe au titulaire de ce poste
Avez-vous ce profil DEP en secrétariat ou toute formation équivalente
Expérience pertinente dans le domaine
Bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office
Capacité d'écoute et d'adaptation lors d'imprévus
Très bonne connaissance du français oral et écrit
Professionnalisme
Discrétion
Sens client
Une panoplie d’avantages Rémunération avec échelles évolutives
Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
Assurances collectives pour vous et votre famille
Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches




Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
Rabais sur vos assurance auto et habitation
Activités sociales organisées par l’employeur
Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
Certification Bien au travail Niveau 1
Un employeur qui priorise votre bien-être vous êtes rendu(e) LÀ! Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur. Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité. Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées. Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables. Faites valoir vos idées et vos opinions. Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés. Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel. Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap. Soyez vous-même chez nous. Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse.
Égalité, diversité et inclusion Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Travailler chez nous, c’est évoluer au sein d’une fière mutuelle d’ici, qui met la coopération et la solidarité au cœur de toutes ses décisions. Rejoindre notre entreprise, c'est relever des défis motivants, collaborer avec une équipe tissée serrée et bénéficier d’une réelle proximité avec vos gestionnaires. Mettre à profit vos compétences pour un employeur à l’écoute de son monde et engagé dans son milieu, dans un secteur en pleine croissance, c’est ça la différence Promutuel Assurance.

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📌 Commis à l'accueil client (Quebec City)
🏢 M39 Promutuel du Lac au Fleuve, Société Mutuelle d'assurance générale
📍 Quebec City