Mettez votre expertise B2B au profit d''un gant de la distribution industrielle Ville Saint-Laurent ! Vous tes reconnu(e) pour votre rigueur, votre professionnalisme et votre aisance relationnelle en environnement B2B ? Notre client, un chef de file incontournable de la distribution industrielle, recherche un(e) Reprsentant(e) au service la clientle dynamique pour joindre son quipe dans le cadre de sa haute saison.

Au cur d''une quipe stimulante et collaborative, vous jouerez un rle cl dans le traitement des commandes de vrac, le suivi rigoureux des livraisons et la coordination avec le service de la rpartition.

C''est l''opportunit idale d''voluer dans un milieu o l''entraide, la formation continue et l''thique de travail prnent avant tout.

Les dtails du poste: Titre : Reprsentant(e) au service la clientle B2B Emplacement: Ville Saint-Laurent

Mode de travail: Hybride avantageux (3 jours au bureau / 2 jours en tltravail) Statut: Mandat temporaire de longue dure (Saisonnier: Fin aot 2026 mars/avril 2027 Forte possibilit de conversion permanente) Horaire: Temps plein, 37,5 h / semaine (Lundi au vendredi, de 8 h 00 16 h 00) Salaire: 24,00 $ 26,00$ / heure (selon exprience) Avantages - Horaire de travail stable de jour en semaine (37.5 h/semaine, 8 h 00 16 h 00). - Formule de travail hybride adaptable (3 jours au bureau / 2 jours en tltravail). - Locaux modernes, lumineux et stimulants situs Ville-Saint-Laurent. - Mandat saisonnier de longue dure (7 8 mois) offrant de relles perspectives de prolongation ou d''embauche permanente. - Programme d''intgration et formation interne complte ds votre arrive. - Ambiance de travail conviviale, jeune et axe sur l''esprit d''quipe. - Accs au rabais sur les assurances collectives Responsabilits - Effectuer la saisie et la validation rigoureuse des commandes clients B2B dans les systmes internes. - Rpondre aux appels entrants (environ 90 % du volume)



pour informer les clients sur le statut de leurs commandes et livraisons. - Raliser des suivis sortants ponctuels (environ 10 %) pour prciser des dtails oprationnels auprs des clients. - Coordonner activement les dtails d''expdition avec le dpartement de la rpartition (Dispatch) et l''quipe des ventes. - Renseigner la clientle sur les prix et conditions en fonction des barmes tablis. - Assurer une gestion de cas ( cases ) efficace et offrir une rsolution de problmes de premier niveau avec courtoisie.

Qualifications - Exprience pralable pertinente en service la clientle B2B (milieu manufacturier, distribution, logistique ou corporatif). - Bilinguisme: Excellente matrise du franais et de l''anglais, tant l''oral qu'' l''crit (niveau 7-8/10 minimum). - Comptences informatiques: Aisance naviguer dans des logiciels de gestion et plateformes informatiques multiples. - Qualits personnelles: Rigueur irrprochable, sens de la prcision, souci du dtail et bonne tolrance au stress en priode de fort volume. - Savoir-tre: Esprit d''quipe ( team player ), ponctualit, assiduit et grande volont d''apprendre La matrise de la langue anglaise est requise pour ce poste en raison de communications quotidiennes avec des clients, partenaires et fournisseurs situs l''extrieur du Qubec, ainsi que de l''utilisation d''outils informatiques et de logiciels de gestion internes configurs en anglais.

L''environnement de travail interne implique galement des changes frquents dans cette langue.





Sommaire Ce poste de Reprsentant au service la clientle bas Ville-Saint-Laurent correspond vos aspirations professionnelles ? Transmettez-nous votre candidature ds maintenant par courriel l''adresse suivante : avec l''objet ''Reprsentant au service la clientle B2B'' Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Représentant au service à la clientèle –B (Montreal)
🏢 randstad canada
📍 Montreal