Transformez l'expérience client chez The Home Depot à Montréal en tant que coordinatrice de livraison. Ce poste centré sur l’expérience client est dédié aux livraisons d’électroménagers et aux solutions de transport.

Le rôle de coordinatrice des livraisons est essentiel pour garantir une gestion efficace des livraisons, incluant la coordination avec les chauffeurs et le traitement des demandes des clients. Une grande attention aux détails et une solide expertise en logistique sont nécessaires pour atteindre un niveau de service client optimal.

Key Responsibilities:
• Effectuer des appels proactifs et de confirmation
• Gérer les communications et demandes de livraison
• Utiliser le système DMS pour les ajustements




• Suivre l’exécution des itinéraires des livraisons
• Analyser les performances et statistiques de livraison

Requirements:
• Plus de 5 ans d’expérience pertinente dans le secteur
• 2 ans d’expérience avec des systèmes de gestion des itinéraires
• Sens aigu de l'urgence et résolution de problèmes
• Forte capacité d’organisation et de gestion du temps
• Inclination vers l’amélioration continue et apprentissage

Contribuez à une expérience de livraison exceptionnelle chez The Home Depot, où votre expertise fera la différence.
#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinatrice de Livraison chez The Home Depot (Alberta)
🏢 The Home Depot
📍 Alberta