Description de l''entreprise Diffuseur professionnel de spectacles et vnements de scne, Rivire-du-Loup en spectacles rejoint la clientle du KRTB et du nord du Nouveau-Brunswick.

Notre mission consiste rendre les arts de la scne accessibles et soutenir la cration artistique au sein de la communaut rgionale.

Nous sommes le diffuseur pluridisciplinaire reconnu par la ville de Rivire-du-Loup.

Corporation but non lucratif, nous disposons de plusieurs lieux de diffusion: Centre Culturel Berger; Maison de la culture (salle Bon-Pasteur); Thtre La Golette; Centre Premier Tech.

Description de loffre demploi Rivire-du-Loup en spectacles est la recherche dune personne organise, rigoureuse et oriente vers le service la clientle pour diriger les activits de sa billetterie et superviser son quipe.

En collaboration avec lquipe en place, la personne recherche veillera au bon droulement des ventes, lexactitude des donnes et la qualit de lexprience offerte au public.

Principales responsabilits Superviser lquipe de prposes et prposs au guichet : planifier et ajuster les horaires de travail, rpartir les tches, soutenir lintgration et la formation, assurer lencadrement quotidien et effectuer les suivis de ressources humaines de base en collaboration avec la direction.

Configurer les spectacles, reprsentations, tarifs, forfaits, promotions et mises en vente dans le systme de billetterie.

Effectuer la vente, la rservation, lchange et le remboursement de billets conformment aux politiques en vigueur.

Rpondre aux demandes de la clientle par tlphone, par courriel et en personne, et offrir une exprience courtoise, accessible et efficace.

Assurer le suivi quotidien des ventes, des rservations, des billets de faveur, des plans de salle des contingents et des listes de clientle.





Produire les rapports de vente et les statistiques ncessaires lquipe de direction, dadministration et de communications.

Complter et vrifier les diffrents rapports requis par nos partenaires institutionnels, gouvernementaux et financiers.

Effectuer la fermeture et la conciliation des transactions, et transmettre les renseignements requis ladministration.

Maintenir lexactitude, lintgrit et la confidentialit des donnes de billetterie.

Collaborer avec lquipe interne, les producteurs, les autres diffuseurs et les partenaires afin de coordonner les mises en vente et les besoins particuliers.

Profil recherch Formation ou exprience pertinente en bureautique, en comptabilit, en service la clientle, en billetterie ou dans un domaine connexe.

Exprience en billetterie, en commerce lectronique ou dans le milieu culturel ou vnementiel, un atout significant.

Excellente matrise du franais, loral comme lcrit.

Grande aisance avec les nouvelles technologies, la suite Microsoft 365, les outils numriques et les plateformes de billetterie, ainsi quune capacit apprendre rapidement de nouveaux systmes.

Capacit mettre son expertise profit pour optimiser la vente en ligne, proposer des stratgies de vente et contribuer lamlioration du parcours dachat de la clientle.

Habilet avec les chiffres, les rapports et la conciliation de transactions.

Grand sens de lorganisation, rigueur, autonomie et souci du dtail.

Jugement, discrtion et capacit grer plusieurs priorits, notamment lors des priodes de pointe.

Approche chaleureuse, professionnelle et axe sur la recherche de solutions.

Excellentes habilets de communication.

Langues Franais parl et crit - lev Exprience1 2 ans

Comptences Capacit travailler en quipe Capacit de jugement et facilit prendre des dcisions Capacit tablir et maintenir des relations interpersonnelles

📌 Responsable de la billetterie (Rivière-du-Loup)
🏢 Riviere-du-Loup en spectacles
📍 Rivière-du-Loup