Manulife is seeking an experienced Manager, Technology & Cyber Risk Standards Governance to drive consistent, scalable, and effective risk management standards and practices across the enterprise.

This role focuses on designing, implementing, and continuously improving processes that support the lifecycle of technology and cybersecurity standards, while coordinating a portfolio of risk and control initiatives.

Operating within a Second Line of Defense environment, the Manager will drive structure, discipline, and transparency across technology and cyber risk activities, ensuring alignment with enterprise frameworks and regulatory expectations.

The role partners closely with Technology, Cybersecurity, and Risk teams to deliver well-governed, repeatable processes and timely, traceable outcomes that enable effective oversight practices.
**Position Responsibilities:**
**Standards Portfolio & Process Management**
Manage a portfolio of technology and cybersecurity standards, ensuring clear ownership and lifecycle governance.

Lead end-to-end processes for standards development, approval, and refresh while establishing structured workflows, templates, and governance routines.

Monitor progress across initiatives and drive continuous process improvements, including automation and efficiency gains.
**Independent Oversight & Support**
Support oversight activities across technology and cyber domains.

Provide effective challenge to risk assessments and control documentation.

Monitor issues, exceptions, and corrective action plans.

Support thematic reviews and standards alignment work.
**Program Delivery & Coordination**
Lead cross-functional initiatives with clear scope and timelines.

Establish and maintain plans and trackers to manage portfolio execution.

Facilitate governance forums and working groups.

Ensure alignment with frameworks and governance expectations.

Drive adoption of governance processes and continuous improvement initiatives.
**Governance, Reporting & Continuous Improvement**
Develop reporting and dashboards on portfolio and risk status.

Establish and maintain documentation and guidance materials.

Improve consistency, transparency, and quality across governance.

Collaborate with cross-functional stakeholders to ensure alignment.
**Professional Skills**
Communicate clearly and concisely with stakeholders.

Build strong working relationships across Line 1 and Line 2 teams.

Demonstrate curiosity, attention to detail, and a commitment to strong risk culture.

Strong written and verbal communication skills
Detail-oriented with strong organizational skills.

Ability to design scalable and repeatable processes.
**Required Qualifications:**
5–7+ years of experience in technology risk, cybersecurity, or related fields.





Experience in risk, governance, compliance, audit, or Second Line of Defense environments within financial services or another regulated industry.

Understanding of key technology and cybersecurity domains.

Certifications such as CISSP, CISA, CRISC, CISM, or PMP.

Familiarity with frameworks such as NIST or ISO.

Experience with standards or policy governance.

Experience with process improvement initiatives.

Strong project management and organizational skills.

Curious, proactive, and willing to learn in a maturing risk environment
Strong analytical and documentation skills
Bilingualism (English and French) is a robust asset.

If the successful candidate is in Québec, proficiency in both languages will be required to support clients from various provinces outside of Quebec.
**When you join our team:**
We'll empower you to learn and grow the career you want.

We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see
#LI-Hybrid
The role being advertised is an existing vacancy.
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor.

Para obtener más información acerca de nosotros, visite
http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad.

Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas.

Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad,



o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo.

Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud.

Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Halifax, Nova Scotia
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$79,700.00 CAD - $129,700.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual.

El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación.

Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a
[email protected]
para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar.

También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera.

Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria.

Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con
[email protected]
para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process.

For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .

📌 Manager, Technology and Cyber Risk (Waterloo)
🏢 Manulife
📍 Waterloo