John Hancock is seeking an experienced Senior Technical Program Manager to oversee the Retail Long-Term Care (RLTC) re-rate program.

This role will involve detailed, hands on work with all phases of the
**re-rate**
process.

Filing, analysis, build, QA, implementation, and ongoing run for the program.
**The candidate should have a strong knowledge of re-rate from a non IT and IT perspective.**
**Office location: Boston - USA (ideally) or Toronto - Canada or Waterloo - Canada or Halifax - Canada.**
**Work arrangement: Hybrid (3 days in office, 2 days from Home;**
**Remote working option is not available.**
**Position Responsibilities:**
**Lead the RLTC Re-Rate team in their execution of RLTC Rounds/Waves**
**Serve as the SME for technical questions and capabilities**
**Work with various stakeholders and anticipate future issues**
**Role will be asked to interact with senior leaders and provide SME level knowledge in meetings and presentations.**
**Required Qualifications:**
**5-10 years of LTC Re-Rate Experience**
**Experience with EXL LifePRO Administration System**
**Experience with Pega Workflow Systems**
**Working knowledge of IT infrastructure**
**Working knowledge of IT Development practices**
**Working knowledge of IT Quality Engineering practices**
**Solid Written/Verbal communication skills required**
**Preferred Qualifications:**
Scrum/Agile Practitioner preferred
**_When you join our team:_**
We'll empower you to learn and grow the career you want.

We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.
#LI-JH
The role being advertised is an existing vacancy.
**À propos de Manuvie et de John Hancock**
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.

Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l'adresse
www.manuvie.com .
**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi**
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité.





Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun.

Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi.

C'est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement.

Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie.

Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Boston, Massachusetts
**Modalités de travail**
Hybride
**Salary range is expected to be between**
$107,450.00 USD - $199,550.00 USD




Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l'entreprise et des individus.

Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et la formation.

Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter
[email protected]
pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manulife/John Hancock offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D; insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans.

We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension/401(k) savings plans and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources.

Our generous paid time off program in the U.S. includes up to 11 paid holidays, 3 personal days, 150 hours of vacation, and 40 hours of sick time (or more where required by law) each year, and we offer the full range of statutory leaves of absence.

We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process.

For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .

Know Your Rights
(http://dol.gov/agencies/ofccp/posters?utm_medium=email&utm;_source=govdelivery)
**I**
Family & Medical Leave (https://www.dol.gov/agencies/whd/fmla/posters)
**I**
Employee Polygraph Protection (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)
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Right to Work (https://www.e-verify.gov/sites/default/files/everify/posters/IER_Right

ToWork

Poster%20Eng_Es.pdf)
**I**
E-Verify (https://e-verify.uscis.gov/web/media/resources

Contents/E-Verify_Participation_Poster_ES.pdf)
Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)

📌 Senior Technical Program Manager (Halifax Regional Municipality)
🏢 Manulife
📍 Halifax Regional Municipality