Brossard Hyundai est à la recherche d’un(e) relationniste au service à la clientèle passionné(e), dynamique et à l’écoute pour son département de service après-vente. Par vos suivis et votre professionnalisme, vous contribuez directement à la fidélisation de la clientèle et à la performance du département de service.

Responsabilités

Effectuer des appels de suivi auprès des clients dans les 48 heures suivant leur visite au département du service

Recueillir les commentaires des clients et documenter leurs impressions

Assurer le suivi des commentaires avec le directeur du service afin de favoriser l’amélioration continue

Développer une relation de confiance avec notre clientèle

Contribuer activement à offrir une expérience client de qualité supérieure

Assister à la prise de rendez-vous du service après-vente

Effectuer toute autre tâche connexe

Profil recherché





Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle

Attitude positive, professionnelle et orientée vers les solutions

Sens de l’organisation et souci du détail

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Aisance avec les outils informatiques et les communications téléphoniques

Bilinguisme (français et anglais)

Horaire
lundi au jeudi de 7 h 30 à 17 h, vendredi de 7 h 30 à 15 h.

Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle; sens de l’organisation et souci du détail; capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément; aisance avec les outils informatiques et les communications téléphoniques; bilinguisme (français et anglais).

#J-18808-Ljbffr

📌 Relationniste au service à la clientèle — Brossard Hyundai (Quebec City)
🏢 Brossardhyundai
📍 Quebec City