Ce Que Nous Offrons Poste hybride combinant travail au bureau et télétravail.
Environnement de travail dynamique et collaboratif.
Possibilités de développement professionnel et d'avancement.
Programme complet d'avantages sociaux.
Principales Responsabilités Offrir un service à la clientèle exceptionnel par téléphone et par courriel.
Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi rapide et professionnel.
Créer, traiter et suivre les commandes dans le système ERP.
Préparer des soumissions et veiller à l'exactitude des informations transmises aux clients.
Résoudre les préoccupations et les plaintes des clients de façon efficace.
Collaborer étroitement avec les équipes des opérations, de la répartition, de la facturation et des ventes afin de répondre aux besoins de la clientèle.
Maintenir des dossiers précis et à jour dans les systèmes de gestion.
Respecter les politiques,



procédures et normes de l'entreprise.
Qualifications Expérience en service à la clientèle ou dans un rôle administratif similaire.
Excellentes habiletés de communication en français ( et en anglais un atout), à l'oral et à l'écrit.
Maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word) et aisance avec les systèmes ERP.
Souci du détail, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.
Esprit d'équipe, autonomie et capacité d'adaptation.
GFL is committed to equal chance for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic.

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrateur (trice) Service à la Clientèle / Customer Service Administrator (Quebec City)
🏢 GFL Environmental
📍 Quebec City