Athos Services Commémoratifs recherche un Directeur(trice), Expérience client et performance des partenaires pour optimiser l’expérience client des familles et la performance du partenaire BPO. Vous piloterez le déploiement du programme Voix du client et améliorerez les indicateurs clés.
Vous assurerez la gouvernance, suivrez les SLA et KPI, et développerez des tableaux de bord pour guider les améliorations et les décisions stratégiques au sein du réseau Athos.
#J-18808-Ljbffr
📌 Chef Expérience Client & Performance des Partenaires (Quebec City)
🏢 Urgel Bourgie - Athos
📍 Quebec City
Reply to this offer
Impress this employer describing Your skills and abilities, fill out the form below and leave Your personal touch in the presentation letter.