Participez à l'expérience client chez BMO en tant que Support Client Associé, où votre rôle est de gérer efficacement les demandes client. Apportez une contribution tangible dans un environnement collaboratif.

Dans ce rôle, vous serez responsable du soutien quotidien aux clients et de la gestion des opérations transactionnelles tout en construisant des relations solides. Votre analyse des retours clients vous permettra d'identifier des opportunités d’amélioration, vous rendant essentiel à l’efficacité opérationnelle de BMO. Ce poste est parfait pour ceux qui souhaitent effectuer une réelle différence.

Key Responsibilities:
• Offrir un soutien client exceptionnel dans toutes les demandes
• Développer des relations clients basées sur la confiance




• Suivre les dossiers pour assurer l’efficacité des solutions
• Produire des rapports pour soutenir les besoins des clients
• Collaborer avec des partenaires internes sur des enjeux complexes

Requirements:
• Expérience de 2 à 3 ans en service à la clientèle nécessaire
• Compétences analytiques et en résolution de problèmes
• Bonnes compétences de communication et collaboration
• Connaissance de Microsoft Office et d'outils de reporting
• Diplôme en administration des affaires apprécié

Engagez-vous à renforcer l'expérience client au sein de BMO avec votre expertise et votre passion.
#J-18808-Ljbffr

📌 Support Client Associé BMO (Quebec City)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Quebec City