Intègre Umbrella comme administrateur systèmes N2 pour fournir un support technique tout en renforçant la satisfaction client. Tu seras le point de contact clé pour résoudre des incidents techniques de manière professionnelle.

Dans ce rôle, tu mettras à profit tes compétences en administration de Windows 10 et 11, ainsi que ta connaissance des réseaux TCP/IP et DHCP. Ta capacité à accompagner les utilisateurs avec empathie et clarté est essentielle pour assurer une expérience client optimale. En plus, tu documeteras les interventions et collaboreras avec l'équipe pour améliorer nos pratiques.

Key Responsibilities:



• Diagnostiquer des incidents techniques de niveau 2 • Administrer Windows et gérer des infrastructures réseau • Fournir des solutions pour Microsoft 365 et Exchange Online • Documenter les interventions et partager les connaissances • Travailler en équipe pour l'amélioration continue

Requirements: • DEC en informatique ou équivalent • 2 à 3 ans d'expérience en soutien technique • Excellente maîtrise des concepts Windows et réseaux • Expérience avec Microsoft 365 et Active Directory • Permis de conduire valide pour déplacements

Contribue à une entreprise où tes compétences sont essentielles à l'expérience client.

📌 Administrateur Systèmesavec Umbrella (Winnipeg)
🏢 Axelr
📍 Winnipeg