Description Du Poste En quoi consiste l’occasion d’emploi ? Le rôle de l’équipe Soutien régional des comptes consiste à aider les directeur(-trice)s relationnel(le)s, Trust Royal, en offrant un service efficace, précis et de qualité à la clientèle.

Les principaux aspects du service clientèle comprennent la préparation du sommaire des actifs de succession, l’établissement des déclarations de revenus, la distribution des comptes et l’administration des actifs. Vous appuierez les chargé(e)s de comptes pour s’assurer que les tâches administratives sont correctement accomplies. Vous devez impérativement être doté(e) d’un grand souci du détail et de la qualité, et veiller à ce que les jalons clés soient franchis.

Pour réussir dans ce rôle, il importe d’avoir de bonnes aptitudes pour le travail d’équipe, la collaboration et le développement de relations interpersonnelles.

Le rôle constitue une excellente occasion de réseauter avec des partenaires de RBC et d’autres institutions financières du secteur des successions dans le cadre de la collecte de renseignements sur les placements des clients.

Vous offrirez du soutien relativement à un portefeuille de comptes en mettant à profit vos aptitudes organisationnelles et votre sens de l’initiative afin d’assurer le service de qualité élevée recherché par l’équipe. Vous devrez, notamment, maintenir les communications orales, écrites ou électroniques avec les autres groupes de soutien internes et avec les personnes-ressources externes.

En recueillant des renseignements connexes, vous préparerez un sommaire des biens de la succession au moyen de notre logiciel sous licence conçu à cette fin.

Le regroupement des actifs auprès de sources internes et externes fait partie intégrante de votre rôle et représente un volet important de la consolidation ponctuelle des actifs des clients.

Expert(e) en dépannage, vous traitez efficacement les demandes et n’hésitez pas à faire appel à votre chef d’équipe, au besoin.

En maîtrisant nos politiques et procédures, vous administrerez vos activités conformément aux objectifs de la société.

Vous participerez activement à la communication des meilleures pratiques et des innovations, et vous travaillerez efficacement dans un environnement collaboratif.

Quelles seront vos tâches ?





Le rôle constitue une excellente occasion de réseauter avec des partenaires de RBC et d’autres institutions financières du secteur des successions dans le cadre de la collecte de renseignements sur les placements des clients.

Vous offrirez du soutien relativement à un portefeuille de comptes en mettant à profit vos aptitudes organisationnelles et votre sens de l’initiative afin d’assurer le service de qualité élevée recherché par l’équipe. Vous devrez, notamment, maintenir les communications orales, écrites ou électroniques avec les autres groupes de soutien internes et avec les personnes-ressources externes.

En recueillant des renseignements connexes, vous préparerez un sommaire des biens de la succession au moyen de notre logiciel sous licence conçu à cette fin.

Le regroupement des actifs auprès de sources internes et externes fait partie intégrante de votre rôle et représente un volet significant de la consolidation ponctuelle des actifs des clients.

Expert(e) en dépannage, vous traitez efficacement les demandes et n’hésitez pas à faire appel à votre chef d’équipe, au besoin.

En maîtrisant nos politiques et procédures, vous administrerez vos activités conformément aux objectifs de la société.

Vous participerez activement à la communication des meilleures pratiques et des innovations, et vous travaillerez efficacement dans un environnement collaboratif.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ? Exigences

Études postsecondaires ou l’équivalent, cours en administration de successions et de fiducies, un atout

Trois années d’expérience en administration

Connaissance pratique générale du secteur des services financiers et des valeurs mobilières

Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez des collègues et des partenaires francophones et anglophones à l’échelle du Canada

Capacité de collaborer avec les autres et attitude professionnelle dans ses relations avec les collègues et les contacts externes

Capacité de résoudre de façon autonome les problèmes et certains aspects liés à l’administration

Connaissance de la technologie, notamment de Microsoft Excel, de Word et de la fonction de fusion

Atouts

Expérience en administration de successions





Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM)

Les avantages pour vous Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux flexibles, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu

Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion

Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable

Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration

Possibilités d’exercer progressivement des responsabilités plus importantes

WMRT

Compétences professionnelles Détails supplémentaires de l’emploi Adresse 1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL

Ville Montréal

Pays Canada

Nombre d’heures de travail par semaine: 37.5

Type d’emploi: temps plein

Secteur d’activité : Gestion de patrimoine

Type de fonction : Régulier

Type d’échelle salariale: Salarié

Date d’affichage 2026-09-14

Date limite des candidatures: 2026-10-05

Remarque Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités.

Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

📌 Administrateur(-trice), Soutien régional des comptes- FR (Winnipeg)
🏢 RBC
📍 Winnipeg