Description du poste

Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-ête de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Saint-Lambert.

Notre clinique a ouvert au printemps 2022 au cœur du centre-ville de Saint-Lambert. Nous offrons des soins de physiothérapie de pointe, incluant thérapie manuelle, manipulations vertébrales et périphériques, approche myofasciale, ATM, rééducation vestibulaire et prise en charge des commotions cérébrales.

Chaque membre de notre équipe suit des formations continues pour garantir des soins à la fine pointe des pratiques cliniques. Que vous soyez sportif ou que vous souhaitiez simplement retrouver votre mobilité, vos objectifs sont notre priorité.

Impliqués dans la communauté, nous soutenons la Fondation du cancer du Québec et la Fondation Charles-Bruneau. Venez rejoindre notre équipe et participez à faire la différence pour nos patients !

Nous Offrons

Rémunération compétitive

5 Congés maladies et mobiles payés

3 semaines de vacances payées par année

Régime d’épargne-retraite

Rabais sur nos services thérapeutiques

Horaire flexible

Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne)

Vos Responsabilités

Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure,



en personne et par téléphone

Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer / orienter

Gérer et coordonner les rendez-vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiers

Planifier les rendez-vous et gérer les priorités des plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et l’utilisation des salles

Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisse

Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaire

Nos Compétences Recherchées

Minimum un an en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex. : réceptionniste, secrétaire)

Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atout

Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atout

Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiques

Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (atout)

Avoir un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités

Avoir une aisance avec le travail d’équipe La rapidité d’apprentissage des logiciels informatiques

Sens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patients

Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensibles La connaissance du logiciel de prise de rendez-vous ClinicMaster sera considérée comme un atout

Horaire

Temps partiel : 15 heures par semaine

Horaire : les quarts sont de soir et de fin de semaine

Date d'entrée en poste versatile selon la disponibilité du candidat

📌 Agent.e relations clientèle - Kinatex Saint-Lambert (Winnipeg)
🏢 KINATEX - Vieux-Montréal
📍 Winnipeg