Rejoignez ODL en tant que représentant du service client pour gérer les demandes des clients. Offrez des solutions sur mesure en répondant à leurs besoins et questions.

Dans ce rôle de représentant du service client chez ODL, vous serez chargé de résoudre des problèmes variés à l’aide des canaux de communication disponibles. Votre capacité à analyser les besoins des clients et à collaborer avec d'autres départements sera déterminante dans la satisfaction client.

Key Responsibilities: • Répondre aux clients par téléphone, email ou chat • Résoudre les requêtes complexes avec des réponses adaptées • Communiquer les solutions clairement aux clients concernés • Analyser et référer aux départements adéquats si besoin • Mettre à jour les équipes sur la satisfaction et les besoins clients

Requirements: • Antécédents dans le service client souhaités • Compétences solides en communication • Capacité à analyser et résoudre des cas clients • Bonne maîtrise des outils CRM et ERP • Capacité à travailler spontanément sous pression

Aidez ODL à offrir un service client exceptionnel grâce à votre expertise.

📌 Clerk en relation client chez ODL (Winnipeg)
🏢 ODL
📍 Winnipeg