VOTRE MISSION

Startup Program Manager – Americas

Au sein de votre équipe #OneTeam

Le Startup Program d’OVHcloud accompagne des startups à fort potentiel dans leur développement et leur croissance en leur donnant accès à l’écosystème, à l’expertise et aux solutions cloud d’OVHcloud.

En tant que Startup Program Manager, vous serez responsable du développement et de l’exécution de la stratégie du Startup Program pour le cluster Americas.

Votre mission sera d’identifier, recruter et accompagner des startups susceptibles de créer des opportunités d’affaires pour OVHcloud, tout en développant des relations durables avec les acteurs clés de l’écosystème entrepreneurial : startups, incubateurs, accélérateurs, fonds de capital-risque (VC) et partenaires.

Vous suivrez les startups tout au long de leur parcours au sein du programme, de leur recrutement jusqu’à leur croissance et leur adoption des solutions OVHcloud. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales, Marketing, Presales, Professional Services et Support afin de comprendre leurs besoins et de leur proposer les solutions les plus adaptées.

Vos principales responsabilités

Piloter le Startup Program dans le cluster Americas

- Définir chaque année la stratégie, les priorités et le budget du Startup Program pour le cluster Americas
- Déployer la stratégie locale afin d’augmenter le nombre de startups intégrant le programme
- Développer l’utilisation et l’adoption des solutions OVHcloud par les membres du Startup Program
- Piloter les initiatives du programme de leur conception jusqu’à leur mise en œuvre, mesurer leur succès opérationnel et identifier les améliorations à apporter
- Identifier les obstacles et les points de friction dans l’expérience des startups et proposer des solutions permettant d’améliorer leur parcours

Développer l’écosystème startup

- Identifier et participer aux événements pertinents de l’écosystème afin de promouvoir OVHcloud et recruter de nouvelles startups
- Développer des partenariats stratégiques avec les incubateurs, accélérateurs, fonds de capital-risque (VC) et autres acteurs de l’écosystème entrepreneurial
- Accroître la visibilité du Startup Program et d’OVHcloud auprès des communautés entrepreneuriales




- Identifier les startups à fort potentiel et les accompagner dans leur intégration au programme
- Orienter les startups vers les structures d’accompagnement et partenaires pertinents lorsque nécessaire

Accompagner et développer les startups du programme

- Développer des relations de confiance avec les fondateurs, dirigeants et décideurs des startups
- Comprendre leurs enjeux, priorités, stratégies de croissance et besoins technologiques
- Identifier leurs critères de décision en matière de solutions cloud et leurs projets d’achat à court et moyen terme
- Recommander les solutions cloud OVHcloud les mieux adaptées à leurs besoins
- Identifier les opportunités permettant d’accroître l’adoption des solutions OVHcloud et de générer des revenus additionnels
- Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer l’onboarding, le suivi et le passage à l’échelle des startups recrutées
- Suivre l’actualité et l’évolution des startups du portefeuille afin d’anticiper leurs besoins et leurs opportunités de croissance

Être la voix des startups au sein d’OVHcloud

- Recueillir régulièrement les commentaires des membres du Startup Program afin d’améliorer continuellement leur expérience
- Identifier les enjeux, insatisfactions, besoins produits, demandes clients ou difficultés liées aux outils et processus
- Transmettre les informations pertinentes aux Business Units et équipes concernées
- Travailler avec les équipes Marketing, Sales, Presales, Professional Services et Support afin de développer des initiatives répondant aux besoins des entrepreneurs
- Contribuer à l’amélioration continue du Startup Program et de l’expérience client

Assurer le suivi des objectifs business et des KPI

- Définir et suivre les indicateurs liés à l’utilisation des services cloud et à l’expérience client
- Documenter et suivre la progression des startups admissibles dans le CRM




- Suivre les opportunités commerciales générées par les startups du programme
- Produire les rapports de suivi du programme et analyser les KPI
- Mesurer l’adoption et la consommation des solutions OVHcloud par les startups
- Collaborer avec les équipes Communication et Marketing sur des campagnes ciblant différents segments de l’écosystème startup
- Identifier les possibilités de développement commercial et de revenus additionnels au sein du portefeuille

Compétences requises

- Bonne connaissance de l’écosystème startup et des différentes étapes du cycle de vie d’une startup
- Compréhension des technologies et solutions cloud
- Solides compétences en développement des affaires et en gestion de relations clients et partenaires
- Capacité à développer et entretenir un réseau auprès de fondateurs, incubateurs, accélérateurs, investisseurs et autres acteurs de l’écosystème
- Capacité à identifier des opportunités commerciales et à accompagner des clients dans leurs décisions technologiques
- Excellentes capacités de communication, de présentation et de représentation lors d’événements
- Capacité à gérer plusieurs initiatives simultanément et à assurer leur suivi de bout en bout
- Capacité à travailler de façon transverse avec les équipes Sales, Marketing, Presales, Professional Services et Support
- Capacité à travailler avec des indicateurs de performance, des données d’utilisation et des outils CRM

Expérience recherchée

- Minimum de 2 ans d’expérience professionnelle pertinente
- Expérience en développement des affaires
- Expérience dans l’écosystème entrepreneurial ou startup
- Expérience dans l’organisation ou l’animation d’événements liés à l’entrepreneuriat
- Une expérience comme entrepreneur ou fondateur de startup constitue un atout significant
- Expérience auprès de startups, incubateurs, accélérateurs, entreprises ou fonds de capital-risque (VC) dans le développement ou la gestion de communautés et de portefeuilles de startups constitue un atout

Atouts

- Bonne connaissance des produits et solutions OVHcloud
- Expérience dans le secteur du cloud ou des technologies
- Connaissance d’OpenStack
- Connaissance de VMware
- Réseau existant au sein de l’écosystème startup, VC, incubateurs ou accélérateurs

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📌 Start-up business development manager (Montreal)
🏢 OVHcloud
📍 Montreal