Tu souhaites te joindre à une équipe engagée et mobilisée qui travaille à ne laisser personne derrière ? Tu es reconnu·e pour ton sens de lorganisation, tu aimes accompagner le changement et les équipes dans lévolution de leurs pratiques numériques, ta place est avec nous! Notre objectif y est d’agir sur la pauvreté, l’exclusion sociale, les préjugés et les inégalités sociales, dans une visée d’équité et d’inclusion, et de concert avec de nombreux partenaires.

APERÇU DU MANDAT ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Relevant de la direction TI, ta mission sera de contribuer activement a l’evolution des pratiques numeriques de l’organisation (55 employe*es). Au-dela du soutien quotidien, tu agiras comme agent*e de promotion des outils numeriques, de la cybersecurite et de l’intelligence artificielle afin d’ameliorer l’efficacite et l’autonomie des equipes. Tu t’assureras egalement de l’administration rigoureuse de Microsoft 365 et des pratiques de cybersecurite, et tu joueras un role cle dans l’adoption de l’intelligence artificielle.

Environnements numeriques, accompagnement utilisateur et coordination de la cybersecurite (80 %)

• Aiguiller (accompagner, former, sensibiliser) les utilisateur*trices et super-utilisateur*trices sur l'utilisation optimale des outils numeriques ainsi que sur les bonnes pratiques, incluant celles de cybersecurite;

• Animer un groupe de super-utilisateur*trices;

• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptees, en collaboration avec un partenaire TI externe lorsque requis;

• Participer a l'identification et a l'adoption des usages pertinents lies a Copilot et a l'intelligence artificielle;

• Configurer et gerer l’environnement Microsoft 365 (solutions offertes, comptes, permissions, securite, gestion des couts,
  
  
  
  etc.) avec une attention soutenue et proactive sur la cybersecurite;

• Assurer une veille technologique sur les outils de collaboration et la mise a jour de la documentation technique et des procedures d’utilisation;

Soutien operationnel, gestion des equipements (20 %)

• Accompagner les utilisateur*trices (soutien niveau 1) dans l’utilisation generale de leur poste de travail et de Microsoft 365;

• Gerer les equipements (configuration, entretien, remplacement), tels que postes de travail, imprimantes, equipements reseau, en collaboration avec nos partenaires TI.

Ce defi t’interesse, mais tu aurais besoin d’etre forme*e pour certaines taches ou tu as un interet plus pousse pour certaines d’entre elles? Écris-nous! C’est d’abord ta motivation et ton experience qui nous interessent.

QUALIFICATIONS ET PROFIL RECHERCHÉS

• Interet marque pour l’accompagnement et la formation, capacite a vulgariser et communiquer

• Curiosite numerique, orientation amelioration continue

• Interet pour l’intelligence artificielle et Copilot en contexte organisationnel

• Capacite a documenter

• Capacite d’analyse et de resolution de problemes, proactivite,
  
  
  
  aptitude a travailler plusieurs dossiers a la fois et a coordonner de l’aide externe

• Rigueur dans la gestion des acces et de la securite

• Formation de niveau collegial dans une discipline pertinente

• Experience en soutien aux utilisateurs, formation ou accompagnement numerique

• Bonne connaissance de l’anglais (pour collaboration avec des fournisseurs et partenaires externes)

• Experience avec Microsoft 365 (Teams, SharePoint, administration, etc.) — un atout significant

• Experience avec les outils de Microsoft (Intune, Entra, Azure, Powershell) – un atout

• Experience en cybersecurite operationnelle ou sensibilisation a l’hameçonnage – un atout

• Experience avec Salesforce – un atout

CE QUE NOUS TE PROPOSONS

• Des mesures de conciliation travail-vie personnelle/familiale grace a un horaire flexible de 35 heures par semaine, avec des conges personnels des l’entree en fonction et un conge a la periode des fetes

• Une formule de travail hybride (3 jours de teletravail permis, 2 jours obligatoires en presentiel chaque semaine au bureau de Quebec)

• Un programme d’avantages sociaux complet

• Un budget de formation annuel pour du developpement professionnel

• Une excellente ambiance de travail avec une equipe dynamique

• Un environnement de travail lumineux, au centre-ville, une douche et un stationnement gratuit, pour ceux qui ne profitent pas de notre programme de mobilite durable (remboursement de 50% du titre de transport en commun)

POUR POSTULER
Si le mandat t’interesse, merci de faire parvenir ton c.v., accompagne d’une lettre de motivation d’ici au 28 septembre 2026 a/s de Julie Bouchard — Directrice du capital humain.