Adjoint e aux courtiers, lignes personnelles

Forts ensembles. C'est plus qu'un slogan, c'estcomment on travaille.

Chez Covalen, on ne cherchepas juste à combler un poste. On bâtit une équipe de passionné·es qui sesoutiennent, se dépassent et grandissent ensemble. Si tu veux évoluer dansunenvironnement où ton expertise est reconnue, ton ambition encouragée et ta contributionréelle — tu es à la bonne place.

Comme Adjoint e aux courtiers, tu joueras un rôle clé dans le soutien administratif de l'équipe et l'expérience offerte à notre clientèle. Tes principalesresponsabilités seront de :

- Assurer un support à l’équipe de l’assurance desparticuliers: déversement, facturation, préparation de lettres, envoie decourriel, suivis de réception de renouvellements, appel au client pourprise d’information
- Assurer le suivi des activités des courtiers del’assurance des particuliers
- Procéder à l’ouverture des réclamations dans le systèmeinterne EPIC, mettre à jour et faire les suivis auprès des assureurs afinde connaitre l’état du dossier de réclamation
- Gérer le courrier entrant et sortant du département
- Assurer la prise des appels clients, leur redirectionappropriée et remplacement à la réception au besoin
- Effectuer toute autre tâche connexe telle qu’assignéepar son supérieur hiérarchique.





- Posséder minimum 3 ansd’expérience comme Adjoint e en assurance

- Excellentes habiletés de communication en français et en anglais parlé et écrit
- Excellente maîtrise deslogiciels MS Office;
- Connaissance d’EPIC (un atout);
- Prise en charge autonome desresponsabilités et des résultats.
- Capacité à collaborer activement et à partager son expertise.
- Souci de répondre aux besoinsdes clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Organisation efficace dutravail et respect des échéances.
- Ouverture au changement et capacité d'adaptation aux imprévus.
- Rigueur et précision dans laréalisation du travail.

Ce que Covalen t'offre — parce que fortsensembles, ça commence par prendre soin des nôtres

- Assurancecollective — santé, dentaire pour toi et ta famille

- Télétravailet flexibilité horaire — un mode de travail hybride qui respecte tonéquilibre vie pro/perso

- Vacancesselon l’expérience— parce que se ressourcer, c'est aussi performer

- REERcollectif — on investit dans ton avenir financier, pas seulement dans tacarrière

- Formationcontinue et parcours de carrière structuré — les outils pour évoluer,progresser et te dépasser

- Activitésd'équipe et culture forte — des gens qui travaillent fort et qui saventcélébrer ensemble

📌 Adjoint·e aux courtiers, lignes personnelles (Laval)
🏢 Covalen
📍 Laval