Intégrez-vous à la Caisse Desjardins du Sud de la Beauce comme agent-e-conseil à temps plein pour enrichir l'expérience client. Engagez-vous à écouter et à répondre aux besoins des membres tout en les guidant dans leur autonomie financière. Ce rôle nécessite un agent-e-conseil dynamique, prêt-e à s'investir dans les relations avec les clients.
Vous serez chargé-e de conseiller sur les transactions bancaires, tout en mettant l'accent sur la promotion des produits Desjardins. Votre veille sur les nouvelles normes sera essentielle pour respecter la conformité et la sécurité des opérations réalisées. Key Responsibilities:
- Accompagner et conseiller les membres dans leurs transactions
- Contribuer à la fidélisation par un service de qualité
- Aider les clients ayant subi des fraudes et les orienter
- Répondre aux nouvelles exigences et mises à jour du secteur
- Respecter toutes les règles de sécurité et de gestion des risques Requirements:
- Diplôme d’études secondaires (DES) requis
- Au moins 2 ans d'expérience en service clientèle
- Bonne connaissance des produits de Desjardins
- Permis de conduire valide avec accès à un véhicule
- Flexibilité pour travailler un soir par semaine Engagez-vous à faire une différence dans la vie des membres grâce à une approche centrée sur le client chez Desjardins.