Notre client, une entreprise à Drummondville spécialisée dans la conception et la fabrication de produits de plastiques et de panneaux composites est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) – service à la clientèle pour combler son équipe.Vous aimez le contact avec les gens, êtes orienté(e) vers les objectifs et appréciez un environnement dynamique ?Ce poste est fait pour vous !Lieu de travail :DrummondvilleSalaire offert :27,00 à 30,00$/hNombre d’heures par semaine :40hHoraire :JourLundi au jeudi : 7h30 à 17h00vendredi : 7h30 à 11h304 semaines de vacances dès la première année; Terminer à 11h30 le vendredi; Une équipe dynamique et soudée.Votre rôle :Entrer les commandes client dans le système ERP :Générer les formulaires de dossier de production et valider la concordance des informations sur les items commandés (#Révision, Quantité minimale à commander, prix unitaire…); Sortir le bon dossier, ajouter une note au tableau de planification et assurer le transfère du dossier au superviseur; Confirmation de lacommande au client et ajout du PO dans le dossier; Vérification de lacommande dans le planificateur; Suivis des commandes :Collaborer avec l’administration et le superviseur de production pour pouvoir répondre aux divers questionnements de la clientèle concernant les dates,



les délais et devancements possibles pour leurs livraisons.Assurer les suivis de livrables lors des rencontres de planification quotidiennes et aviser le client s’il y a prévision de retard de livrable.Assurer les livraisons de commandes :Effectuer la facturation dans le système ERP et générer packings slip pour le transport des pièces en commande; Aviser le client que la commande est prête pour le ramassage et gérer les bons de connaissement ; Procéder aux demandes de transport lorsque celles-ci ne sont pas gérées par le client; Toutes autres tâches connexes.Profil recherché :Années d’expérience reliées à l’emploi: 3-5 années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle.Description des compétences :Bonne communication à l’écrit et à l’oral de l’anglais; Maitrise de lasuite Office (Word, Excel, Outlook); Sens de l’organisation et rigueur méthodique; Excellentes habiletés de communication et forte capacité d’écoute; Capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches; Souci du détail etdu service à la clientèle.L’entreprise souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur(Trice) – Service À La Clientèle - C$27 - C$30 Par Heure (Winnipeg)
🏢 Lambert Rh
📍 Winnipeg