Devenez Chef Réception au Spa Nordic Station et garantissez une expérience client exceptionnelle. Travaillez au service de la clientèle tout en favorisant un environnement harmonieux et accueillant.

Votre mission consistera à superviser l’équipe de service et à apporter un soutien à la Directrice des opérations dans la gestion du spa. Grâce à votre leadership, vous assurerez le bon fonctionnement des opérations tout en garantissant la satisfaction des clients. Key Responsibilities:

- Encadrer et mobiliser l’équipe de conseillers à la clientèle
- Assurer le suivi des ressources humaines et des opérations
- Offrir un service chaleureux et personnalisé aux clients
- Gérer efficacement les plaintes et les demandes des clients
- Assurer la qualité des installations en collaboration avec d'autres départements Requirements:
- 2 à 3 ans d'expérience en gestion d’équipe axée service
- Diplôme collégial ou formation équivalente
- Bonne connaissance des outils Microsoft Office
- Expérience en spa ou hôtellerie est un plus
- Excellentes compétences en service à la clientèle et organisation Devenez le pilier du service client au Spa Nordic Station, en veillant à l’excellence des opérations.

📌 Chef Réception: Expérience Client au Spa (Magog)
🏢 Groupe STROM
📍 Magog