Rejoignez ODL en tant que représentant du service client pour gérer les demandes des clients. Offrez des solutions sur mesure en répondant à leurs besoins et questions. Dans ce rôle de représentant du service client chez ODL, vous serez chargé de résoudre des problèmes variés à l’aide des canaux de communication disponibles. Votre capacité à analyser les besoins des clients et à collaborer avec d'autres départements sera déterminante dans la satisfaction client. Key Responsibilities:

- Répondre aux clients par téléphone, email ou chat
- Résoudre les requêtes complexes avec des réponses adaptées
- Communiquer les solutions clairement aux clients concernés
- Analyser et référer aux départements adéquats si besoin
- Mettre à jour les équipes sur la satisfaction et les besoins clients Requirements:
- Antécédents dans le service client souhaités
- Compétences solides en communication
- Capacité à analyser et résoudre des cas clients
- Bonne maîtrise des outils CRM et ERP
- Capacité à travailler spontanément sous pression Aidez ODL à offrir un service client exceptionnel grâce à votre expertise.

📌 Clerk en relation client chez ODL (Terrebonne)
🏢 ODL
📍 Terrebonne