Soutenez la croissance des employés en devenant Coach en soutien aux employés en qualité dans notre entreprise. Ce poste hybride nécessite une présence de deux à trois jours par semaine. En tant que Coach en développement des employés, vous aurez un impact direct sur l'amélioration continue de l'assistance.

Ce rôle implique des évaluations de qualité régulières, le coaching individualisé, et la collaboration avec les équipes pour optimiser les processus. Votre capacité à identifier les besoins de formation sera essentielle pour notre succès. Key Responsibilities:

- Évaluer régulièrement la qualité des performances
- Offrir un coaching individualisé aux membres de l’équipe
- Mettre à jour les documents de flux de travail
- Collaborer pour implanter des changements nécessaires
- Présenter des analyses et recommandations à la direction Requirements:
- Formation en assurance ou domaine lié
- Expérience 1 à 3 ans en qualité
- Utilisation efficace de Microsoft Office
- Communication fluide en français et anglais
- Capacité à gérer des tâches variées Apportez votre expertise en développement et entraînement pour élever notre équipe d'assistance.

📌 Coach en soutien aux employés en qualité (Montreal)
🏢 Global Excel Management
📍 Montreal