Intégrez Fidelity en tant que Représentant du Service à la Clientèle Bilingue, bénéficiant d'un environnement de travail hybride tout en communiquant efficacement en français et en anglais. Ce poste de contrat à plusieurs ouvertures vous permettra de jouer un rôle essentiel dans l'assistance de nos investisseurs. Vous traiterez les demandes en garantissant une exécution correcte et rapide des opérations, tout en interagissant avec des clients à travers le Canada.
L'engagement envers la communication de qualité est un atout majeur pour ce rôle. Key Responsibilities:
- Exécuter les opération pour les comptes de placement
- Établir des liens avec les conseillers pour le soutien
- Résoudre les problèmes de transactions avec efficacité
- Offrir un service client supérieur via le centre d’appels
- Suivre un horaire de travail hybride adaptable Requirements:
- Diplôme collégial ou équivalent requis
- Anglais et français courants, à l’écrit et à l’oral
- Expérience client orientée, flexible et engagée
- Capacité à apprendre et à évoluer
- Compétences analytiques et critiques Rejoignez Fidelity pour contribuer de manière significative à l'expérience d'investissement de nos clients avec votre double compétence linguistique.