Rejoignez l'équipe de la Banque Scotia à Montréal comme Responsable du Service Clientèle. Contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle grâce à vos compétences en service financier. Ce rôle stratégique soutient les opérations du Service à la clientèle en obtenant la satisfaction des clients par la résolution de problèmes et la collaboration.

Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique où vous serez impliqué dans les processus décisionnels tout en maintenant une haute conformité. Votre objectif sera de développer des relations durables avec les clients tout en respectant les politiques internes. Key Responsibilities:

- Promouvoir une culture client forte et proactive
- Gérer les interactions liées aux paiements et opérations




- Collaborer avec des équipes pour optimiser les solutions
- Répondre aux plaintes et préoccupations des clients
- Suivre les normes réglementaires de compliance Requirements:
- Diplôme d’études postsecondaires ou 1 an d'expérience
- Connaissance des services bancaires aux particuliers
- Compétences organisationnelles et de communication
- Connaissance d’outils bureautiques comme Microsoft Office
- Bilingue anglais et français nécessaire Mettez à profit vos compétences en expérience client avec la Banque Scotia, un leader dans le secteur bancaire.

📌 Responsable Service Clientèle - Montréal, QC (Montreal)
🏢 Scotiabank
📍 Montreal