Entrez dans le monde des systèmes informatiques en tant que Junior Analyste en services TI chez AAA Canada à Mirabel. Ce rôle dynamique se concentre sur l'optimisation des services IT grâce à ServiceNow.

Dans ce poste permanent à temps plein, vous aurez l'occasion de collaborer directement avec les équipes pour affiner les services IT, développer des rapports, et modéliser des workflows. Vous apporterez votre expertise pour améliorer la performance des services TI en utilisant des outils d'analyse de données. Un bon niveau en communication et en gestion de service est essentiel.

Key Responsibilities:
• Optimiser les services TI sur la plateforme ServiceNow
• Élaborer des rapports analytiques pour le suivi de performance




• Automatiser et modéliser des workflows d'entreprise
• Analyser les données pour anticiper les améliorations
• Documenter les configurations et processus techniques

Requirements:
• Diplôme en informatique ou domaine similaire
• Pratique sur ServiceNow et gestion de services TI
• Excellente analyse de données et outils associés
• Bonnes capacités de vulgarisation technique
• Maîtrise de l'anglais et du français essentielle

Rejoignez AAA Canada pour soutenir l'innovation et la performance des services TI.
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📌 Junior Analyste en Services TI (Quebec City)
🏢 Aero Nouvelle
📍 Quebec City