Embarquez dans le rôle de Spécialiste Clientèle chez iA à Brossard et offrez un support client remarquable. Utilisez votre forte capacité d'écoute et vos compétences de communication.

Dans ce poste dynamique, vous jouerez un rôle essentiel en étant le premier point de contact pour nos clients. Vous serez chargé d’assurer un suivi complet des demandes, d’analyser les besoins et de proposer des solutions pertinentes. Ce rôle va au-delà de la easy gestion des appels, impliquant un engagement direct dans l’expérience client et une collaboration avec divers partenaires.

Key Responsibilities:
• Offrir un service client personnalisé par téléphone et courriel
• Prendre en charge et suivre les demandes des clients
• Analyser et comprendre les besoins spécifiques des clients




• Expliquer les détails des produits et des processus
• Collaborer avec les détaillants et les instituts financiers

Requirements:
• Expérience en service à la clientèle ou soutien administratif
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Souci du détail et capacité à résoudre des problèmes
• Autonomie et bonne organisation requises
• Anglais avancé pour communication quotidienne

Apportez votre compétences en service client pour exceller dans ce rôle enrichissant chez iA.
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📌 Spécialiste Clientèle Hybride à Brossard (Quebec City)
🏢 iA Financial Group
📍 Quebec City