Être Technicien au support technique_ CVAC , c’est mettre àprofit sa passion et son talent au service de l’équipe et des clients.
En tant que technicien au support technique , tu serasresponsable de répondre aux appels de service, d’effectuer des dépannages àdistance et de travailler en étroite collaboration avec les techniciens deservice et le département de R&D; pour la réparation et la maintenancepréventive.
Au quotidien, tu auras à:
Répondre aux appels et aux courriels de service;
Visualiser, localiser diagnostiquer des problèmes àdistance;
Sélectionner les solutions répondant le mieux aux besoinsdes clients;
Lire des plans et les fiches techniques;
Entrer des commandes dans le système interne et assurer lesuivi de la confirmation d’envoi;
Avoir un contact étroit avec la R&D; pour la résolutionde problème;
Procéder les retours de marchandises;
Traiter des crédits de réclamation.
#J-18808-Ljbffr
📌 Technicien.ne au support technique_ CVAC (Quebec City)
🏢 Stelpro
📍 Quebec City
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