Joignez-vous à Archer en tant qu'agent aux opérations en services financiers
Archer est un cabinet indépendant spécialisé en planification financière, en gestion de portefeuille et en assurance pour une clientèle aisée et fortunée.
Notre mission : maximiser la richesse de nos clients, optimiser leur fiscalité et les aider à atteindre la liberté financière en toute sérénité. Nous allions rigueur, vision stratégique et approche humaine pour concevoir des stratégies patrimoniales sur mesure.
Mission du poste Relevant du directeur des opérations et de la conformité, ce poste apporte un soutien essentiel au bon fonctionnement des opérations en assurance et en investissement. Le titulaire assure un contrôle de la qualité et de l'uniformité, et joue un rôle clé dans le service à la clientèle.
Responsabilités du poste Vous aurez par exemple à :
Recevoir les demandes des conseillers et amorcer les divers processus qui en découlent
Traiter et vérifier les opérations de service jusqu'à leur achèvement
Effectuer la saisie et la mise à jour des informations dans les systèmes internes
Produire, transmettre et classer les formulaires afférents aux modifications
Préparer des envois électroniques DocuSign
Assurer la liaison avec les fournisseurs, les clients et les partenaires externes
Recevoir et prioriser les communications de première ligne (appels et courriels)
Collaborer avec l'équipe pour assurer un suivi rigoureux des dossiers
Participer à divers mandats et proposer des pistes d'amélioration pour optimiser les processus internes




Maintenir une expérience client professionnelle et efficace
Respecter les normes de confidentialité et de sécurité des données
Profil recherché 1 à 2 ans d'expérience; une expérience dans le domaine des services financiers constitue un atout
AEC ou DEC en administration, en finance ou dans un domaine connexe
Excellente maîtrise du français écrit et parlé
Bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé
Maîtrise de la suite Office et aisance technologique
Autonomie, fiabilité, sens de la méthode et de l'organisation
Rigueur et minutie
Aptitudes pour la communication et le travail d'équipe
Capacité à gérer les priorités et le volume de travail
Rémunération et avantages Prime selon votre rendement
Assurances collectives et régime de retraite
Vacances et congés flexibles pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle
Programme de formation et de perfectionnement
Stationnement sur place
Environnement Conditions de travail justes et équitables
Une culture qui favorise le sentiment d'appartenance et le développement des compétences
Un employeur disponible
Une communication saine
Un esprit d'équipe et de collaboration
Si vous partagez nos valeurs — leadership, transparence, excellence et complicité —, si vous aspirez à faire une véritable différence, si vous aimez le travail bien fait et ne perdez jamais de vue la qualité de l'expérience client, nous serions ravis de vous rencontrer !
Le masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

#J-18808-Ljbffr

📌 Financial Services Operations Clerk (Quebec City)
🏢 Archer Group
📍 Quebec City