Embarquez avec Sun Life en tant qu'Adjointe Principale, un rôle clé centré sur le service clientèle qui vous permet d'interagir directement avec nos Clients. Ce poste hybride combine des responsabilités diverses avec un fort accent sur la qualité du service. Dans vos fonctions, vous traiterez des demandes variées et veillerez à l'exactitude des transactions.

Vous aurez l'occasion de gérer un portefeuille d'affaires tout en coordinant le traitement des plaintes et des suggestions des Clients. Votre expertise en Excel et votre capacité d'analyse seront des atouts précieux. Key Responsibilities:

- Assurer une gestion efficace des affaires des Clients
- Vérifier et traiter les fichiers de transactions avec précision
- Analyser quotidiennement l'état des comptes clients
- Suivre les plaintes et les suggestions pour les améliorations
- Participer aux réunions pour partager vos connaissances Requirements:
- Compétences avancées en Excel et outils d'IA
- Expérience avérée en service à la clientèle
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Rigueur et capacité d'organisation
- Ouverture à l'apprentissage et adaptation aux technologies Contribuez à améliorer la vie des Clients chez Sun Life.

📌 Service Clientèle Senior chez Sun Life (London)
🏢 Sun Life Financial
📍 London