CPP Clinics recrute un Technicien au Soutien Informatique Niveau 3 à Montréal. Ce rôle implique une gestion complète des demandes techniques au sein de nos cliniques américaines. Vous serez responsable de la résolution des problèmes complexes qui nécessitent une expertise avancée dans les systèmes Microsoft et de sécurisation des données.

Au quotidien, vous traiterez des tickets de soutien, assurant une réponse rapide et efficace afin de maintenir un traitement fluide dans nos établissements. Key Responsibilities:

- Gérer les escalades de tickets dans Zendesk
- Optimiser l'utilisation de Microsoft 365 et l'infrastructure VoIP
- Diagnostiquer des défauts de connectivité réseau
- Supporter les outils de sécurité et antivirus
- Documenter les interventions et former les équipes Requirements:
- Plus de 5 ans d'expérience en support informatique
- Expertise dans l'environnement Microsoft 365
- Expérience en administration de systèmes VoIP
- Connaissance des pratiques de cybersécurité
- Capacité à travailler dans le cadre des SLA Mettez à profit votre expérience en soutien informatique avec CPP Clinics à Montréal.

📌 Technicien Informatique Senior Montréal (Montreal)
🏢 Cosmetic Physician Partners
📍 Montreal