Faites progresser votre carrière en tant que Technicien Support Bureautique Senior. Mettez à profit votre savoir-faire technique pour soutenir les utilisateurs dans un environnement professionnel. Nous recherchons un expert en Support Informatique avec plus de 10 ans d'expérience, capable de gérer une multitude de systèmes et de problèmes. Vous serez en charge du support des environnements Windows et des appareils mobiles, tout en collaborant étroitement avec d'autres équipes.

Votre rôle est essentiel pour garantir une assistance technique de qualité. Key Responsibilities:

- Fournir un support de premier et deuxième niveau
- Assurer le dépannage des systèmes Windows et Microsoft 365
- Gérer les incidents liés aux équipements audiovisuels




- Configurer des connexions VPN et des réseaux LAN/WAN
- Travailler avec ServiceNow pour la gestion des tickets Requirements:
- 10 à 15 ans d'expérience en support bureautique
- Compétences en gestion des systèmes et des réseaux
- Expérience avec la résolution de problèmes MDM
- Communication claire et efficace avec les équipes
- Connaissances des standards ITIL et des processus de support Soutenez efficacement les utilisateurs finaux avec votre expertise technique et rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Bureautique Senior.

📌 Technicien Support Bureautique Senior (Baie-Comeau)
🏢 HCLTech
📍 Baie-Comeau