Education:
Experience:
Études
Certificat ou diplôme Milieu de travail
Frais de déménagement non payés par l'employeur
Milieu urbain Tâches
Analyser les questions administratives afin d'apporter de l'aide au personnel
Trier les problèmes techniques afin d'aider le personnel avec les procédures établies
Embaucher, former, diriger et motiver le personnel
Diriger des groupes ou leur donner des instructions
Faire suivis et évaluations
Offrir la formation au personnel
Résoudre des situations de conflits
Effectuer des visites de vente
Expérience en supervision
Assurer le mentorat
Surveiller le rendement du personnel
Contrôler le rendement du service
Réaliser des examens de la qualité Fonctions et activités des superviseurs
Plus de 20 personnes Politiques et programmes
Reconnaissance des employés Genre d'expérience
Centre d'appels Domaine d'expérience de travail
Assurance ou contrôle de la qualité Domaine de spécialisation
Ventes Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire Information de transport et de voyage
Transport public disponible Conditions de travail et capacités physiques
Souci du détail
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
Volume de cas élevé
Volume de travail élevé
Délais serrés
Travail sous pression Qualités personnelles
Attitude axée sur le client
Sens des responsabilités
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Esprit d'initiative
Jugement
Sens de l'organisation
Fiable
Esprit d'équipe Questions de sélection
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)? Expérience
2 ans à moins de 3 ans Options de conditions d'emploi
Jour
Heures supplémentaires disponibles Avantages santé
Régime de soins dentaires
Régime de soins de santé
Protection pour services paramédicaux
Prestations des soins de la vue Avantages financiers
Commission
Assurance de groupe
Assurance-vie
📌 directeur/directrice de centre d'appel (Montreal)
🏢 Harlow Payments
📍 Montreal
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