Nous sommes à la recherche d’un(e) responsable du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe et offrir une expérience client exceptionnelle dans le domaine des véhicules récréatifs.
Responsabilités principales
- Accompagnement des clients : guider et soutenir les clients tout au long de leur expérience de service.
- Prise d’appels de service : recevoir et traiter les appels entrants afin de planifier les interventions.
- Gestion du calendrier de service : organiser les rendez-vous et prioriser les tâches selon les besoins.
- Coordination avec l’équipe technique : transmettre aux techniciens les informations nécessaires afin d’assurer un service efficace et rapide.
- Suivi administratif : mettre à jour les dossiers clients et assurer la gestion des rendez-vous dans le système interne.
Compétences et qualités recherchées
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer un calendrier chargé.
- Rigueur et souci du détail dans le suivi des dossiers et des rendez-vous.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec l’équipe.
- Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion.
Conditions du poste
- Poste à temps plein (40 h/semaine)
- Horaire de jour, aucun soir, un samedi à l’occasion
- Travailler dans un environnement propre et sécuritaire
- Rabais pour les employés
Envoyez-nous votre CV à
[email protected] !
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Type d'emploi : Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
📌 Responsable du service à la clientèle (Levis)
🏢 Larry Autos Caravanes
📍 Levis