Le gérant et l’assistant-gérant forment ensemble l’équipe de gestion d’un magasin. Ils travaillent conjointement et se divisent les tâches de gestion. Ces deux rôles sont remis à des personnes de grande confiance, qui représentent un bel exemple pour toute leur équipe et qui font preuve de leadership positif, d’initiative et d’autonomie. Les gestionnaires d’un magasin sont directement responsables de la performance de leur équipe. Ensemble, les gestionnaires veillent à ce que leur travail et celui de leur équipe fasse briller l’entreprise.

Tâches de l'assistant.e :

- Assurer l'excellence du service à la clientèle par le coaching en action de l'équipe, par le maintien de la qualité des aventures et par la gestion de plaintes
- Recevoir et animer des participants
- Superviser et participer à la collecte de quelques données statistiques par l'équipe
- Superviser et participer à l'entretien du centre
- Prendre en charge les ressources matériels (combler les besoins en produits ménagers, papeteries, monnaie etc)
- Assister dans la planification de soirées récompenses pour l'équipe et autres projets spéciaux
- Effectuer des réparations dans les aventures
- Participer aux différentes rencontres des gestionnaires




- Toute autre tâche liée au succès de son équipe ou au rayonnement de son magasin

Salaire selon l'expérience : à partir de 19,60$ + augmentations quadrimestrielles et récompenses

Poste à temps plein : entre 32 et 40 heures par semaine.

Expérience souhaitée : En gestion et en animation

Horaire variable : réparti sur 7 jours, incluant les soirs, fins de semaine et jours fériés.

La maitrise du français écrit et parlé est essentielle, la maitrise de l'anglais est un atout. Le poste est offert à toute personne étant intéressée par un premier poste de gestion, mais l'expérience est un atout considérable. La personne retenue possédera les compétences personnelles et professionnelles suivantes :

- Leadership positif
- Excellent service à la clientèle
- Dynamisme et enthousiasme
- Organisation et ponctualité
- Facilité à communiquer et à travailler en équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 19,60$ par heure

Avantages :

- Congés payés
- Stationnement sur place

Expérience:

- gestion: 1 an (Souhaité)
- animation: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Assistant(e) gérant(e) - Expérience en animation et gestion
🏢 SOS Aventures
📍 Quebec City