Participez à la gestion des applications critiques en tant qu'analyste junior support applicatif. Ce poste offre une opportunité de garantir la continuité des services applicatifs. Vous serez chargé de fournir un support de niveau 1 et 2, d'analyser les incidents en production et de collaborer avec des équipes transversales.

La documentation et la surveillance des performances des applications font également partie de vos responsabilités. Ce rôle est centré sur la satisfaction des utilisateurs dans un environnement dynamique. Key Responsibilities:

- Fournir un support technique aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents d'application
- Servir de point de contact principal pour les équipes
- Surveiller les performances et signaler les récurrences
- Contribuer aux déploiements et à la documentation Requirements:
- Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2
- Excellentes compétences en résolution de problèmes
- Souci de la satisfaction utilisateurs et communication claire
- Connaissance des outils de surveillance
- Efficacité dans un environnement dynamique Rejoignez notre équipe pour améliorer les services d'applications critiques dans le secteur bancaire.

📌 Analyste Junior en Support Applicatif (Montreal)
🏢 Groupe SII
📍 Montreal