CHEFFE OU CHEF D’ÉQUIPE EN SOUTIEN OPÉRATIONNEL (NIVEAU EXPERT)
Lieu de travail : Québec et Montréal Type d'emploi : Régulier Expérience requise : 5 ans Salaire : De 81 659 $ à 117 570 $ www.revenuquebec.ca/emplois/
Description du poste
VOTRE QUOTIDIEN À REVENU QUÉBEC
En tant que cheffe ou chef d’équipe en soutien opérationnel (niveau expert), vous devrez
- planifier les activités de l’équipe en tenant compte des orientations de la direction ainsi que de la capacité de production et des délais prévus;
- assurer le suivi régulier des livrables, superviser la réalisation des activités et évaluer la qualité des résultats obtenus;
- encadrer les membres de l’équipe et leur offrir le soutien nécessaire à la réalisation de leurs activités quotidiennes, ce qui comprend la transmission d’informations et le transfert de connaissances concernant leur environnement professionnel;
- exercer un rôle-conseil stratégique auprès de la direction en assurant le suivi des demandes et des mandats et en portant à son attention les situations nécessitant une intervention ou une amélioration;
- assurer l’intégration des bonnes pratiques d’amélioration continue au sein de votre équipe afin que celle-ci puisse procéder régulièrement à l’optimisation des services proposés à la clientèle;
- effectuer le suivi des plaintes en analysant les situations, en coordonnant les mesures correctives et en veillant à l’amélioration continue des pratiques.
En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.
UN MILIEU OÙ VOUS ÉPANOUIR
- Horaire versatile et différents types de congés offerts
- Minimum de 4 semaines de vacances après la première année
- Et bien plus encore !
JOIGNEZ VOTRE ÉNERGIE À LA NÔTRE!
PROGRAMME D’ACCÈS À L’ÉGALITÉ EN EMPLOI
Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.
Merci d’avance !
📌 CHEFFE OU CHEF D’ÉQUIPE EN SOUTIEN OPÉRATIONNEL (NIVEAU EXPERT) (Montreal)
🏢 Mouvement québécois de la qualité
📍 Montreal
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