Participez au succès de la Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie en devenant Agent(e)-conseil en Services Financiers. Ce poste sur site à temps plein se concentre sur l'engagement client et l'innovation numérique. Vous jouerez un rôle déterminant en accueillant les membres et clients, les écoutant et leur fournissant des conseils personnalisés sur leurs transactions.

Votre connaissance approfondie des services Desjardins vous permettra de promouvoir efficacement les solutions adaptées tout en guidant l'utilisation des outils numériques pour améliorer l'autonomie. En outre, ce rôle implique un suivi des nouveaux produits et des normes de sécurité. Key Responsibilities:

- Accueillir et conseiller les clients sur les opérations




- Promouvoir des outils technologiques pour les transactions
- Éduquer sur les services à disposition
- Gérer les cas de fraudes ou irrégularités
- Respecter les flux de conformité et sécurité Requirements:
- Diplôme d'études secondaires (DES) obligatoire
- Au moins deux ans d'expérience en conseil
- Connaissance approfondie des produits Desjardins
- Sensibilité aux normes de sécurité nécessaires
- Flexibilité pour déplacements au sein des centres de service Apportez vos compétences en conseil et en technologie pour enrichir l'expérience des membres chez Desjardins.

📌 Agent(e)-conseil en Services Financiers (Shawinigan)
🏢 Desjardins
📍 Shawinigan