Responsabilités - Agir comme point de contact pour l’unité d’affaires Service, notamment pour les modules SAP MM, SD, WM et SCM ainsi que pour les données maîtres telles que les matériaux, clients et fournisseurs;

- Gérer, évaluer et prioriser les demandes de solutions informatiques en collaboration avec les unités d’affaires;
- Promouvoir la standardisation, favoriser l’intégration et encourager l’innovation;
- Traduire les besoins en technologies de l’information en exigences fonctionnelles et techniques, et assurer leur complétude conformément à la stratégie organisationnelle tout en garantissant un haut niveau de qualité;
- Collaborer avec les équipes des technologies de l’information à la réalisation des livrables de projets;
- Déterminer les technologies appropriées pour répondre aux problématiques identifiées;
- Assurer le suivi des activités de support, des projets et des niveaux de service clients, notamment à l’aide d’indicateurs de performance, et communiquer régulièrement l’état, les enjeux et les risques au supérieur immédiat;
- Fournir des conseils techniques afin de résoudre les incidents signalés par les utilisateurs;
- Faire le lien entre les unités d’affaires et les équipes des technologies de l’information pour le dépannage applicatif.

Profil recherché - Détenir un baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe;





- Posséder une bonne connaissance des solutions informatiques et des technologies infonuagiques;
- Avoir de l’expérience avec des technologies infonuagiques telles que AWS (un atout);
- Disposer de l’expérience en intelligence d’affaires ou en entrepôt de données (un atout);
- Connaître les environnements SAP, sur site et infonuagiques, ainsi que leur intégration;
- Maîtriser les processus de migration de données ETL (Extract, Transform, Load);
- Être familier avec Azure DevOps (un atout);
- Maîtriser la communication orale et écrite en français et en anglais;
- Adapter sa communication en fonction de l’audience;
- Collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires locales et internationales ainsi qu’avec des fournisseurs;
- Évoluer aisément dans une organisation globale avec des ressources locales et internationales;
- Faire preuve d’esprit d’équipe;
- Démontrer de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes;
- Exprimer clairement des concepts techniques à l’écrit comme à l’oral;
- Faire preuve de rigueur professionnelle et de souci du détail. Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit.

📌 Analyste SAP junior BIS (Montreal)
🏢 COFOMO
📍 Montreal