Entrez dans un rôle marquant chez Richter comme Chef d’équipe - Support TI, en guidant une équipe dynamique et en optimisant les services de support. Engagez-vous dans des responsabilités techniques et managériales. Ce poste implique un équilibre entre le soutien technique et le leadership d’équipe.

Le ou la Chef(fe) d’équipe - Support TI doit jongler entre 60 % de tâches techniques avancées et 40 % de gestion d’équipe. En collaborant avec la direction, vous serez la voix centrale pour des opérations uniformes et efficaces. Principales responsabilités:

- Assurer un leadership proactif pour l'équipe de Support TI
- Fournir un support technique de pointe et formation continue
- Gérer la répartition et le suivi des charges de travail




- Surveiller les indicateurs de service et l'ancienneté des tickets
- Évaluer le développement professionnel des membres de l'équipe Exigences:
- Minimum 5 ans d'expérience en support TI
- 2 ans d’expérience dans un rôle de leadership
- Compréhension approfondie des systèmes Microsoft et réseautage
- Capacité à travailler sous pression avec efficacité
- Aptitude au mentorat et à la formation Apportez vos talents en gestion et en technologie au sein de l’équipe de Richter.

📌 Chef d’équipe Support TI - Richter (Montreal)
🏢 Richter
📍 Montreal