Investissez votre expertise chez PIP Global Safety en tant que Professionnel de l'expérience client, avec des interactions efficaces par téléphone, email et chat. Ce rôle est vital pour gérer les préoccupations clients dans un environnement dynamique. Dans cette fonction, vous serez le point de contact principal pour gérer les préoccupations telles que les retours et les erreurs de livraison.

Vous devrez appliquer vos compétences pour résoudre les problèmes client rapidement, tout en contribuant à la performance et à la cohésion de l’équipe. Construire des relations durables avec les clients sera essentiel pour cette position. Key Responsibilities:

- Gérer les communications avec les clients et les utilisateurs finaux




- Processer les commandes dans le système ERP
- Créer et maintenir une base de connaissances produit
- Anticiper et résoudre les problèmes clients
- Fournir un service client de qualité supérieure Requirements:
- Expérience de 2 ans en service client
- Compétences sur Microsoft Office nécessaires
- Familiarité avec les systèmes ERP
- Aptitude à travailler sous pression
- Compétences organisationnelles et de gestion du temps Faites progresser votre carrière en interface avec les clients chez PIP Global Safety.

📌 Professionnel de l'Expérience Client PIP Global Safety (Laval)
🏢 Protective Industrial Products
📍 Laval