Manuvie recrute des Représentants du service à la clientèle bilingues pour offrir un service exceptionnel en français et en anglais. Rejoignez une équipe qui valorise votre bien-être dans un cadre hybride. Notre centre de contact recherche des candidats passionnés par le service à la clientèle.

Vous ferez face à des demandes variées et saurez gérer les problèmes avec des solutions adaptées. La collaboration avec vos collègues est essentielle pour surmonter les défis et atteindre les objectifs communs. Key Responsibilities:

- Assister les clients par téléphone, courriel et chat
- Analyser les problèmes et offrir des solutions proactives
- Documenter les interactions avec les logiciels spécialisés
- Établir des relations de confiance par l'empathie




- Travailler avec d'autres départements pour résoudre les enjeux Requirements:
- Bilinguisme (français et anglais) requis
- Antécédents dans le service à la clientèle appréciés
- Expérience en centre d'appels en services financiers souhaitable
- Compétences techniques pour gérer plusieurs systèmes
- Autonomie et esprit d'initiative valorisés Venez mettre à profit vos compétences en service à la clientèle chez Manuvie tout en bénéficiant d'une ambiance positive et d'opportunités de croissance.

📌 Représentant Service Clientèle Bilingue (Montreal)
🏢 Manulife Insurance Malaysia
📍 Montreal