Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités :

- Analyser les besoins d’affaires et traduire ceux-ci en solutions HubSpot efficaces et évolutives.
- Configurer et administrer les modules Sales Hub et Marketing Hub.
- Concevoir et mettre en place :
- des propriétés (champs) personnalisées;
- des objets personnalisés;
- des pipelines de ventes;
- des listes dynamiques et segmentations;
- des formulaires et pages de destination.

- Développer et optimiser les workflows d’automatisation pour les processus de ventes, marketing et service à la clientèle ;
- Configurer les règles d’assignation, de qualification et de gestion des prospects ;
- Créer des tableaux de bord, rapports et indicateurs de performance (KPI) destinés aux équipes de gestion, ventes et marketing ;
- Mettre en place des espaces de collaboration favorisant le partage d’information et la coordination entre les équipes ;
- Participer à l’élaboration des stratégies de gouvernance des données CRM ;
- Assurer la qualité, l’intégrité et la cohérence des données dans HubSpot ;
- Concevoir et réaliser l’intégration de HubSpot avec des plateformes corporatives telles que :

- ERP;
- MDM (Master Data Management);
- plateformes marketing;
- solutions d’analytique ou d’intelligence d’affaires;
- outils de productivité ou de collaboration.

- Collaborer avec les architectes,



analystes d’affaires et équipes TI afin d’assurer l’intégration harmonieuse des solutions;
- Réaliser des essais fonctionnels et soutenir les mises en production;
- Produire la documentation fonctionnelle et technique requise;
- Former et accompagner les utilisateurs clés dans l’adoption de la plateforme.

Le profil recherché est le suivant :

- Posséder cinq (5) années et plus d’expérience à titre de consultant CRM;
- Détenir trois (3) années et plus d’expérience avec HubSpot CRM ou une solution équivalente;
- Démontrer une expérience en réalisation d’essais fonctionnels et en soutien aux mises en production;
- Maîtriser la configuration et l’administration des modules Sales Hub et Marketing Hub de HubSpot CRM;
- Participer efficacement à l’élaboration et à la mise en place de stratégies de gouvernance des données CRM;
- Gérer efficacement de multiples parties prenantes internes et externes ainsi que les relations avec des fournisseurs;
- Ce poste exige de travailler principalement en français, tout en nécessitant une maîtrise fonctionnelle de l'anglais pour les tâches quotidiennes. Cette compétence en anglais est essentielle pour comprendre la documentation et assurer une communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada.

📌 Spécialiste en CRM HubSpot (Montreal)
🏢 COFOMO
📍 Montreal