Wabtec recherche un Technicien en Soutien pour intervenir sur des systèmes industriels et assurer un service de qualité à notre clientèle. Ce rôle alterne entre un travail sur site et un soutien à distance. Rattaché au Superviseur Service après-vente, vous serez responsable de résoudre des problèmes techniques pour un groupe spécifique de clients.
Vous participerez à la collaboration avec les équipes de développement pour améliorer continuellement l’efficacité des systèmes. La capacité à établir des relations professionnelles solides est essentielle pour le succès de ce poste, tout comme une disponibilité pour voyager et intervenir à l'international. Key Responsibilities:
- Gérer les relations avec les clients dans votre zone
- Diagnostiquer les problèmes des systèmes sur site
- Rédiger des rapports détaillés après les interventions
- Proposer des améliorations sur les produits existants
- Assister à la validation de nouveaux équipements avant envoi Requirements:
- Bac ou DEC en ingénierie
- 1-3 ans d’expérience en soutien technique
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
- Notions en robotique et mécanique (un plus)
- Volonté de voyager selon les besoins Rejoignez Wabtec et élevez votre carrière dans un environnement innovant.
📌 Technicien en Soutien Wabtec (Quebec City)
🏢 Wabtec
📍 Quebec City
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