Offrez votre expertise technique en tant qu'Associé au Support Technique Bilingue chez Xerox. Ce poste à distance implique d’aider les utilisateurs avec divers problèmes matériels et logiciels.

Xerox cherche des candidats bilingues pour fournir un support technique avancé à distance. Vous analyserez les problèmes des utilisateurs et effectuerez les diagnostics nécessaires pour une résolution efficace. Le travail est organisé du lundi au vendredi avec flexibilité pour s'adapter aux besoins des clients.

Key Responsibilities:
• Diagnostiquer à distance les problèmes liés aux systèmes
• Analyser les questions et mettre en œuvre des solutions
• Prioriser les problèmes techniques et gérer les escalades




• Fournir des conseils pour des situations complexes
• Contribuer à des projets de mise à niveau et d’amélioration

Requirements:
• Maîtrise de l’anglais et du français canadien requise
• Compétences avancées en dépannage technique
• Expérience en analyse de problèmes et diagnostics
• Autonomie et sens des priorités
• Excellentes compétences en communication en deux langues

Améliorez vos compétences en support technique tout en aidant les utilisateurs chez Xerox.
#J-18808-Ljbffr

📌 Associé au Support Technique Bilingue (Manitoba)
🏢 Xerox
📍 Manitoba