Devenez Chef Réception au Spa Nordic Station et garantissez une expérience client exceptionnelle. Travaillez au service de la clientèle tout en favorisant un environnement harmonieux et accueillant.

Votre mission consistera à superviser l’équipe de service et à apporter un soutien à la Directrice des opérations dans la gestion du spa. Grâce à votre leadership, vous assurerez le bon fonctionnement des opérations tout en garantissant la satisfaction des clients.

Key Responsibilities:
• Encadrer et mobiliser l’équipe de conseillers à la clientèle
• Assurer le suivi des ressources humaines et des opérations
• Offrir un service chaleureux et personnalisé aux clients
• Gérer efficacement les plaintes et les demandes des clients




• Assurer la qualité des installations en collaboration avec d'autres départements

Requirements:
• 2 à 3 ans d'expérience en gestion d’équipe axée service
• Diplôme collégial ou formation équivalente
• Bonne connaissance des outils Microsoft Office
• Expérience en spa ou hôtellerie est un plus
• Excellentes compétences en service à la clientèle et organisation

Devenez le pilier du service client au Spa Nordic Station, en veillant à l’excellence des opérations.
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📌 Chef Réception: Expérience Client au Spa (Quebec City)
🏢 Groupe STROM
📍 Quebec City