Sous la direction du directeur administration, le commis aux comptes recevables et logistique est au centre des opérations : ventes, logistique, comptes clients et service à la clientèle.
Ce rôle requiert un sens aigu de l’organisation et une communication claire avec les clients et les équipes internes, principalement en anglais.
Il est le point de contact principal pour assurer un suivi rigoureux, fluide et professionnel.
2.2 PROFIL DES TÂCHES
Le titulaire du poste aura comme principales taches :
• Assurer un suivi complet des comptes clients (recevables)
• Maintenir un service client rapide et efficace
• Soutenir les ventes et les opérations logistiques
• Contribuer à la fluidité des commandes, livraisons et paiements
Comptes clients (Recevables)
• Assurer le suivi du registre des comptes recevables
• Prendre action sur les comptes en souffrance
• Contacter les clients pour les paiements en retard
• Recevoir, vérifier et appliquer les paiements
• Procéder à la facturation et à la saisie des données
• Préparer des rapports de suivi des comptes
• Envoyer les relevés mensuels
• Analyser et ouvrir les nouveaux comptes (crédit, limite, validation)
Gestion des commandes & logistique
• Planifier et coordonner l’expédition des commandes
• Assurer le lien avec la production, l’expédition et les transporteurs
• Organiser les transports (colis, palettes, aérien, maritime)
• Gérer les priorités et les délais de livraison
• Coordonner les expéditions de A à Z
Documentation & conformité
• Préparer et vérifier les documents d’expédition
• Rédiger les documents d’exportation
• Assurer la conformité des dossiers clients
• Rechercher les preuves de livraison
• Gérer les retours et les crédits
Support aux ventes
• Offrir un soutien administratif complet à l’équipe de ventes
• Assurer le suivi des commandes et des clients
• Coordonner les activités entre les départements
• Gérer les imprévus et proposer des solutions rapides
Soutien administratif
• Procéder à l’entrée de données diverses
• Participer à la fermeture mensuelle
• Préparer les données pour les audits ou vérifications annuelles
• Effectuer toutes autres tâches connexes
- Assurance collective
- Programme d'aide aux employés
- Régime de retraite
- Remboursement des frais de scolarité ou des formations professionnelles
- Congé de maladie ou congé pour des raisons familiales
- Congés parental
- Horaires flexibles ou travail à distance
- Environnement de travail confortable
- Accès à des activités sociales et événements d'entreprise
Exigences et conditions
4.2 QUALITÉS PERSONNELLES
Conscience professionnelle, rigueur et minutie;
Autonomie, pragmatisme et débrouillardise;
Pouvoir communiquer et travailler en équipe;
Savoir s’organiser et gérer les priorités;
Capacité d’analyse et d’adaptation;
Efficacité, rapidité et proactivité;
4.3 LES HABILETÉS ET INTÉRÊTS
• Sens de la négociation et du service à la clientèle
4.4 FORMATION / EXPÉRIENCES REQUISES
• DEC en administration ou comptabilité, ou toute expérience pertinente
• Anglais obligatoire (niveau supérieur)
• Excellente connaissance des logiciels de la Suite Office;
• Minimum 2 années d’expérience;
• Expérience en milieu manufacturier : un atout;